Description du poste :
L'hôtel ibis Lyon Carré de Soie, hôtel 3 étoiles situé au cœur du quartier d'affaires propose 115 chambres confortables, 2 salles de réunion et un bar. Le Tram 3 et le Métro A sont situés à quelques mètres de l'hôtel !
Nous recrutons pour compléter notre équipe un(e) Réceptionniste à 39H/semaine !
Horaires : 06H45-15H30 ou 14H30-23H15 dont 45mn de pause
Avantages :
* Mutuelle
* Tarifs avantageux Sohoma & Accor
* Primes sur objectifs
* 13ème mois
* Prime de participation
* Remboursement des transports à 50%
Missions :
Nous avons besoin de vous et de ton sens de l'hospitalité pour nous accompagner pour :
- Assurer le meilleur accueil du monde
- Contrôler et effectuer des réservations
- Fidéliser notre clientèle et s'assurer du bon déroulement de leur séjour
- Réaliser les check-in et check-out
- Gérer les encaissements et préparer les débiteurs
- Gérer le standard téléphonique et la boîte mails
- Contrôle des commissions
- Réaliser des étincelles & animations
Profil recherché :
Un sourire accueillant,
Une énergie communicative,
Un ADN basé sur la satisfaction client,
Un sens du partage et du travail en équipe,
Une maîtrise de l'anglais,
Des idées nouvelles à proposer...
Rejoins-nous !!!
Expérience demandée :
1 à 2 ans