Description du poste :
Adopt Parfums est un concept unique autour de l'univers du parfum. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Château-Renard. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
Adopt Parfums est en plein développement et recherche ses nouveaux talents pour partager une riche aventure au sein d'une team fun, passionnée et enthousiaste!
Avantages :
* Mutuelle
* Intéressement
Chez Adopt Parfums, la formation est un levier de performance, de lien et de développement au quotidien.
Dans le cadre de notre stratégie de montée en compétences du réseau retail, nous recherchons un
·e Formateur
·rice Terrain Retail pour accompagner nos équipes boutiques partout en France, garantir l'excellence de l'expérience client Adopt et faire vivre les méthodes Adopt sur le terrain.
Rattaché
·e à Anaïs, Responsable Formation Retail, vous serez l'ambassadeur
·rice de la formation terrain et aurez pour mission d'accompagner, former et faire grandir les équipes de vente au quotidien.
Vos missions :
Former et coacher les équipes en boutique
* Accompagner les équipes de vente et managers directement en boutique
* Former les équipes selon les méthodes Adopt pour l'expérience client : accueil, découverte, proposition, transformation, conclusion
* Développer les techniques de vente : construction du panier, ventes croisées, offre signature, gestion multi-clients
* Transmettre les savoirs produits (parfum, soin, maison, brumes) : storytelling, bénéfices, argumentaires
Animer des formations présentielles
* Animer des sessions de formation pour managers et équipes de vente
* Créer et adapter les supports pédagogiques aux besoins terrain
* Concevoir des outils pratiques : fiches mémo, mises en situation, jeux de rôle
Piloter la performance et le suivi terrain
* Mesurer l'impact des formations sur les indicateurs commerciaux : panier moyen, conversion, expérience client
* Rédiger des comptes rendus de visite et co-construire des plans d'action avec les managers
* Identifier et diffuser les bonnes pratiques du réseau
* Suivre les taux de complétion des formations sur Colibri Academy, notre plateforme de learning interne
Faire le lien entre terrain et formation digitale
* Assurer la cohérence entre les formations terrain et les contenus Colibri Academy
* Remonter les besoins terrain pour enrichir la plateforme
* Encourager l'utilisation de l'application Colibri Academy comme outil du quotidien
Collaborer avec l'écosystème formation et retail
* Travailler en étroite collaboration avec la Responsable Formation Retail et la Chargée de Contenu Colibri Academy
* Échanger régulièrement avec les Directeurs Régionaux pour prioriser les accompagnements
* Contribuer à la stratégie formation et aux initiatives pédagogiques
Contribuer aux engagements RSE d'Adopt Parfums
* Appliquer les bonnes pratiques environnementales au quotidien : tri, économie d'énergie, respect des procédures internes
* Intégrer les enjeux RSE dans les contenus de formation et sensibiliser les équipes terrain aux pratiques responsables de la marque
Vous avez l'envie de transmettre, de faire grandir et de créer du lien. Former sur le terrain, c'est ce qui vous anime vraiment.
Expérience
* Vous justifiez d'une expérience confirmée en formation (2 à 3 ans minimum) en tant qu'animateur
·rice, formateur
·rice ou coach terrain, idéalement dans les secteurs de la parfumerie, cosmétique, beauté ou retail spécialisé
* Vous avez une vraie pratique de l'animation de formations et du coaching d'équipes de vente
* Vous maîtrisez les techniques de vente et l'expérience client
Compétences
* Pédagogue et structuré
·e, vous savez transmettre, adapter votre discours et rendre la formation concrète et utile
* Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et bureautiques : plateforme de learning (LMS), application mobile, Canva, suite Microsoft Office (PowerPoint, Excel)
* Orienté
·e résultats, vous aimez mesurer l'impact de vos actions et ajuster en continu
Savoir-être
* Autonome et capable de structurer votre activité terrain
* Excellent relationnel : vous créez facilement du lien avec les équipes
* Mobilité nationale indispensable : le poste implique des déplacements quotidiens partout en France
* Vous avez de l'énergie, un esprit d'équipe et une vraie positivité au quotidien
Expérience demandée :
6 à 10 ans