Description du poste :
Notre concession AVICARS, experte dans la vente de Véhicules neufs et d'occasions, du service après-vente (entretien, réparation, carrosserie) et de la distribution de pièces de rechange et accessoires, recrute un Conseiller Accueil Service pour renforcer notre équipe!
Concrètement ... voici ta journée « presque » type ! La liste n'est pas exhaustive car chaque jour est différent !
- Accueil téléphonique - tenue du standard
- Accueil physique de la clientèle
- Communication avec les clients concernant leur dossier de garantie constructeur - campagne de rappel nationale
- Support à la gestion de la qualité de service et de la satisfaction client (rappel client et enquête de satisfaction)
- Réalisation de diverses missions de secrétariat : planning, traitement du courrier, mailing, recueil de données, classement , etc...
- Application des procédures en vigueur dans l'entreprise
- mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale,
- promotion des offres de service de l'entreprise.
Vous l'avez bien compris, votre CV n'est pas le plus important... la clé c'est VOUS !
Vous vous reconnaissez ?
Alors postule et nous ferons le reste!
Parce que tu as fait l'effort de t'intéresser à nous, nous nous engageons à examiner toutes les candidatures et à assurer une réponse rapide !
Expérience demandée :
1 à 2 ans
Description du poste :
Notre concession AVICARS, experte dans la vente de Véhicules neufs et d'occasions, du service après-vente (entretien, réparation, carrosserie) et de la distribution de pièces de rechange et accessoires, recrute un Conseiller Accueil Service pour renforcer notre équipe!
Concrètement ... voici ta journée « presque » type ! La liste n'est pas exhaustive car chaque jour est différent !
- Accueil téléphonique - tenue du standard
- Accueil physique de la clientèle
- Communication avec les clients concernant leur dossier de garantie constructeur - campagne de rappel nationale
- Support à la gestion de la qualité de service et de la satisfaction client (rappel client et enquête de satisfaction)
- Réalisation de diverses missions de secrétariat : planning, traitement du courrier, mailing, recueil de données, classement , etc...
- Application des procédures en vigueur dans l'entreprise
- mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale,
- promotion des offres de service de l'entreprise.
Vous l'avez bien compris, votre CV n'est pas le plus important... la clé c'est VOUS !
Vous vous reconnaissez ?
Alors postule et nous ferons le reste!
Parce que tu as fait l'effort de t'intéresser à nous, nous nous engageons à examiner toutes les candidatures et à assurer une réponse rapide !
Expérience demandée :
1 à 2 ans