Description du poste :
Située au cœur de la vallée de la Seine à la lisière de l’Île-de-France et aux portes de la Normandie, pivot de l’Axe Paris-Rouen-Le Havre, Mantes-la-Jolie se partage entre un Centre-ville dense économiquement, des espaces résidentiels et des grands ensembles en pleine métamorphose.
Dans un contexte d'évolutions majeures de son infrastructure système, de son parc informatique et de ses projets applicatifs métier, la Ville de Mantes-La-Jolie recherche un(e) Technicien Informatique afin de maintenir et faire évoluer son parc informatique et téléphonique au profit de plus de 1000 utilisateurs.
Le/la candidat(e) idéal(e) devra être capable de :
· Assurer des missions courantes de maintenance des systèmes d'information dans le respect des plannings et de la qualité attendue (support DSI certifié ISO 9001)
· Surveiller le fonctionnement des équipements informatiques physiques et logistiques du centre de production, dans le cadre des normes, méthodes d'exploitation et de sécurité.
Avantages :
* COS/CNAS
* Restaurant inter-entreprises
* Remboursement des transports à 75%
* Traitement des incidents d'exploitation,
* Installation et gestion des équipements informatiques,
* Contrôle de la sécurité des équipements informatiques en lien avec le RSSI,
* Gestion des éléments composant l’ensemble du parc informatique de l'ensemble des sites de la Ville dont écoles,
* Assistance et accompagnement des utilisateurs,
* Suivi du parc informatique des écoles (attributions, utilisation…),
* Accompagnement des utilisateurs,
* Veille technologique prospective.
Profil du candidat :
Niveau BTS option solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux.
* Aptitudes pédagogiques et relationnelles adaptées à l’accompagnement utilisateurs
* Formation technique et expérience du support utilisateur
* Permis B, nombreux déplacements sur sites
* Sens du service aux utilisateurs internes
* Rigueur procédurale dans l’exécution des tâches techniques
Savoir & Savoir-faire :
* Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation Windows (plus particulièrement 10 et bases pour Windows 11) et Linux,
* Maitrise des outils de configuration et déploiement d’images disques
* Connaissance des systèmes de virtualisation matériels et logiciels (plus particulièrement Office 365)
* Maîtrise des fondamentaux réseaux et éléments actifs,
* Connaissance des besoins d’équipements matériels utilisateurs (PC et périphériques),
* Gestion et maintenance des infrastructures techniques en lien avec le reste de l’équipe DSI
* Installation, paramétrage des composants infrastructures techniques,
* Organiser ses activités en fonction des contraintes du service.
Conditions de travail :
* Travail en bureau ; déplacements fréquents sur les sites,
* Horaires avec amplitude variable en fonction des obligations de service public,
* Devoir de réserve et sens du service public.
Expérience demandée :
1 à 2 ans