Description du poste :
BTS NDRC / CQP Conseiller Services / Licence Pro ou Bachelor – 1 ou 2 ans
Vous cherchez une alternance où relation client et expertise technique se rencontrent ?
Vous êtes organisé(e), motivé(e) et aimez le contact humain ?
Cette opportunité est faite pour vous !
🚗 MIDI AUTO : 50 ans de passion automobile
En 2025, le Groupe MIDI AUTO célèbre 50 ans d’expertise et de croissance.
Avec près de 30 concessions et 1 300 collaborateurs, nous sommes un acteur majeur des marques PEUGEOT, CITROËN et DS AUTOMOBILES.
Notre moteur : l’humain, l’innovation et la performance collective.
AU SEIN DE NOTRE SERVICE APRÈS-VENTE MÉCANIQUE, VOUS SEREZ FORMÉ(E) POUR DEVENIR UN ACTEUR CLÉ DE L’EXPÉRIENCE CLIENT :
* Accueillir les clients avec professionnalisme (physique et téléphonique)
* Identifier leurs besoins et rédiger les ordres de réparation
* Assurer le lien entre les clients et l’atelier, participer à l’organisation du planning
* Suivre les travaux, informer les clients, gérer devis et facturation
* Participer à la qualité de service et à la satisfaction client
* Contribuer à la fidélisation et au développement de l’activité
* Vous préparez une formation en alternance :
BTS NDRC
CQP Conseiller Services
Licence Pro ou Bachelor en Après-Vente Automobile, Gestion de la Relation Client ou Management Commercial
* Bon relationnel, rigueur, organisation et motivation
* Esprit d’équipe et autonomie dans un environnement dynamique
* Affinité avec le monde automobile souhaitée
* Permis B obligatoire
CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS
* Un cadre de travail bienveillant dans une concession à taille humaine
* Un tuteur expérimenté pour vous accompagner sur le terrain
* Une formation complète mêlant digital, relation client et organisation après-vente
* La possibilité d’un CDI à l’issue de votre alternance
* Une culture de la réussite collective et du dépassement de soi
Informations pratiques
* Contrat : Alternance – 1 ou 2 ans selon diplôme
* Lieu : Concarneau (29)
* Date de démarrage : Septembre 2026
🚀 Donnez une trajectoire dynamique à votre avenir !
Rejoignez MIDI AUTO en alternance et devenez un acteur clé de l’expérience client.
Expérience demandée :
1 à 2 ans