Description du poste :
Contexte :
Dans le cadre de projets de transformation stratégique au sein d'organisations de santé (institutions, groupes privés, environnement défense / innovation), nous recherchons un(e) Chef de projet Change Management pour piloter et accompagner des transformations organisationnelles, digitales et opérationnelles à fort enjeu.
Le poste s'inscrit dans des environnements complexes, multi-acteurs et fortement réglementés, impliquant des enjeux de performance, de structuration des processus et d'adhésion des équipes.
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Missions principales
1. Cadrage & diagnostic
- Analyse de l'existant (organisation, processus, outils, pratiques métiers)
- Identification des parties prenantes et des impacts du changement
- Cartographie des risques humains, organisationnels et opérationnels
- Définition de la stratégie de transformation et de conduite du changement
2. Pilotage de projet de transformation
- Pilotage global des projets (planning, budget, jalons, livrables)
- Coordination des équipes métiers, IT, direction, partenaires externes
- Suivi de l'avancement, reporting, arbitrage et gestion des priorités
- Contribution à la gouvernance projet
3. Conduite du changement
- Élaboration et mise en ?uvre de la stratégie de change management
- Construction des plans de communication et d'accompagnement
- Animation d'ateliers métiers, groupes de travail, comités
- Mise en place de dispositifs de formation et d'appropriation
- Gestion des résistances et accompagnement des populations impactées
4. Processus, performance & structuration
- Analyse et optimisation des processus existants
- Formalisation de procédures, modes opératoires, référentiels
- Définition et suivi d'indicateurs de performance (KPI)
- Contribution aux démarches d'amélioration continue
- Appui à la structuration organisationnelle
Profil recherché
Expérience
- 5 à 10 ans d'expérience minimum en :
o gestion de projet,
o transformation des organisations,
o conduite du changement,
o conseil en organisation ou transformation.
Une expérience dans le secteur santé, médical, pharmaceutique, medtech ou environnement réglementé est fortement appréciée.
Compétences techniques (Hard skills)
- Méthodologies de gestion de projet (cycle en V, agile, hybride)
- Méthodes de change management (ADKAR, Kotter, Prosci.)
- Analyse et modélisation de processus (BPM, Lean, amélioration continue)
- Bonne compréhension des environnements SI / data
- Capacité à travailler en contexte réglementé et multi-acteurs
Compétences comportementales (Soft skills)
- Leadership transversal
- Excellentes capacités de communication et de pédagogie
- Forte intelligence relationnelle et politique
- Capacité à gérer la résistance au changement
- Autonomie, sens des responsabilités et orientation résultats
Environnement & enjeux du poste
- Environnements complexes, sensibles, à forts enjeux humains
- Interlocuteurs de haut niveau (direction, experts métiers, autorités, partenaires)
- Projets à forte visibilité stratégique
- Nécessité d'allier vision stratégique et action opérationnelle terrain
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Proposer des améliorations pour optimiser les processus - Exigé
- Recueillir et analyser les besoins client - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération le salaire sera négocié