Description du poste :
Pour l'une de ses structures dans le nord de la Martinique, notre société recherche un Conducteur - Receveur (H/F).
Vos missions
Rattaché(e) à l'exploitation, vous assurez :
- La conduite de bus en milieu urbain et interurbain dans le respect des règles de sécurité et du code de la route
- L'accueil, l'information et l'accompagnement des usagers
- Le respect des itinéraires, horaires et procédures internes
- La remontée d'informations et incidents auprès de la régulation
- Le maintien en bon état et la propreté du véhicule confié
Profil recherché
- Vous possédez un excellent sens du service public et de la relation client
- Vous êtes rigoureux(se), ponctuel(le), responsable et doté(e) d'un bon relationnel
- Capacité à gérer le stress, calme et maîtrise de soi indispensables
- Bonne présentation et esprit d'équipe
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Documents de bord d'un véhicule - Souhaité
- Formation Continue Obligatoire (FCO) - Souhaité
- Formation Initiale Minimum Obligatoire (FIMO) - Exigé
- Gestion du stress en situation de trafic dense - Souhaité
- Permis de conduire catégorie D - Exigé
- Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule - Souhaité
- Préparer le véhicule, repérer le parcours et prévoir les aléas - Souhaité
- Transporter des passagers - Exigé
- Appliquer les principes d'écoconduite - Souhaité
- Assurer le respect des horaires de départ, d'arrivée et de desserte des arrêts - Souhaité
- Fournir un service de qualité - Souhaité
- Gérer les interactions avec les passagers de manière professionnelle - Souhaité
- Procéder à l'encaissement - Exigé
- Signaler toute anomalie ou incident durant le trajet - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2200.0 Euros à 2412.0 Euros