Assistant Commercial et ADV (h/f)

Votre mission

Le cabinet de recrutement ADECCO recherche pour l'un de ses clients Un(e) Assistant(e) Commercial(e) et ADV en CDI à Limoges.


Missions :

• Activités logistiques  

- Préparer les documents logistiques : BL, bons de transport, étiquettes, certificats,
- Assurer le suivi des livraisons 
- Gérer les litiges transport (retards, casse, manquants).
- Planifier les expéditions en coordination avec, la production ou les transporteurs.
- Communiquer les informations de livraison et priorités aux équipes concernées
 

• Activités commerciales (ADV)

- Saisir et suivre les commandes clients dans le système ERP/CRM.
- Préparer les devis, confirmations de commandes et documents commerciaux
- Assurer le suivi des dossiers clients (réclamations, litiges, retours…).
 

• Administratif  

- Suivi administratif des contrats clients et transporteurs
- Mise à jour des bases de données clients / tarifs / produits
- Faire le lien entre le service commercial, la logistique, la production et la comptabilité
- Saisie de la DEB sous Excel.

Votre profil

CONNAISSANCES ET SAVOIR-FAIRE 
  
- Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, ERP, CRM).
- Connaissances de base en logistique (transport, incoterms, préparation commande).
- Connaissances commerciales et administration des ventes.
- Bonne compréhension des documents transport/logistique.
 
- Rigueur et sens de l'organisation
- Réactivité et gestion des priorités
- Très bonnes capacités de communication.
- Polyvalence et esprit d’équipe
- Sens du service client.
- Gestion du stress


CERTIFICATIONS ET HABILITATIONS  
Notion d'anglais
- Bac +2 type BTS Commerce, BTS Gestion de PME, BTS Logistique, ou équivalent.
- Une première expérience en ADV, logistique ou assistanat commercial (minimum 6 mois sur le même poste)

A propos de nous

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