Votre mission

Adecco Recrutement est à la recherche d'un Manager d'Equipe H/F pour le compte de l'un de ses clients

Dans le cadre d'un recrutement en CDI, Adecco accompagne un acteur majeur des secteurs de l'assurance et de la relation client dans la recherche de son futur Manager d'Équipe H/F, basé à Haguenau.

Votre rôle

Au sein d'une organisation dynamique et centrée sur l'humain, vous pilotez une équipe de conseillers et veillez à créer les conditions favorables à la réussite collective.


Votre mission consiste à accompagner les collaborateurs au quotidien, à suivre l'activité de votre périmètre et à contribuer au développement de la qualité de service apportée aux clients.


Vos principales responsabilités :

Accompagner et développer les équipes

• Animer, encadrer et soutenir les collaborateurs dans leurs missions quotidiennes ;
• Identifier les axes de progression et favoriser le développement des compétences ;
• Encourager la coopération, l'engagement et la cohésion au sein de l'équipe ;
• Réaliser un accompagnement de proximité afin de favoriser l'atteinte des objectifs individuels et collectifs.

Piloter l'activité

• Suivre les indicateurs de performance et analyser les résultats ;
• Définir et mettre en œuvre les actions permettant d'optimiser l'activité ;
• Organiser les ressources afin d'assurer une gestion fluide des flux et des demandes ;
• Veiller à la qualité de l'expérience client et à la conformité des pratiques.

Contribuer à la performance de l'agence

• Participer au déploiement des orientations et projets de l'entreprise ;
• Accompagner les équipes dans l'atteinte des objectifs commerciaux ;
• Être force de proposition dans l'amélioration des organisations et des méthodes de travail ;
• Contribuer activement à la dynamique et au développement de l'activité locale.

Votre profil

Les compétences qui contribueront à votre réussite sur ce poste

• Formation de niveau Bac+3 ou expérience professionnelle équivalente ;
• Expérience réussie dans l'animation ou le management d'équipe ;
• Bonne connaissance des enjeux de la relation client et du développement commercial ;
• Capacité à fédérer et mobiliser des collaborateurs autour d'objectifs communs ;
• Sens de l'écoute, de l'accompagnement et de la communication ;
• Aptitude à analyser une situation et à prendre des décisions adaptées ;
• Goût pour les environnements dynamiques et orientés résultats.
• Une expérience acquise dans les secteurs de l'assurance, de la banque ou des services constituera un atout apprécié.

Pourquoi saisir cette opportunité ?

Vous intégrerez une structure qui place la confiance, l'engagement des équipes et la satisfaction client au cœur de son fonctionnement. Vous aurez l'opportunité de prendre part à un projet collectif ambitieux tout en développant vos compétences managériales dans un environnement stimulant.


Vous vous reconnaissez dans cette description ? N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature afin d'échanger plus en détail sur cette opportunité.

A propos de nous

🚀 Chez Adecco Recrutement, nous mettons notre expertise et notre proximité au service des entreprises et des candidats, avec une ambition simple : faire grandir les talents et les projets.
Cabinet du groupe Adecco, nous accompagnons chaque année plus de 5 000 recrutements CDD–CDI grâce à l’expertise de plus de 200 consultants spécialisés et à l’appui de 850 agences en proximité sur tout le territoire.
Nous intervenons sur tous secteurs d’activité, avec la même exigence : détecter le bon talent, sécuriser le process et offrir un accompagnement sur mesure.
Notre force : une connaissance fine des bassins d’emploi et un accompagnement humain à chaque étape du recrutement.