Votre mission

Adecco Recrutement recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans l’exploitation et la commercialisation d’eau minérale naturelle, un(e) Assistant(e) ADV.


Les missions seront notamment :
-           Suivi des process de la création du compte client, à la commande, livraison et facturation / avoir
-           Garant (e) de la relation client (suivi et relance)
-           Gestion des commandes : saisie / suivi (stocks, réassort…), bons de commandes ou de livraisons, devis et facturation sur le logiciel CEGID
-           Gestion des dossiers clients (suivi, mise à jour, classement, archivage)
-           Gestion et mise à jour de la base de données clients
-           Préparer et organiser avec la logistique les livraisons clients
-           Gestion des litiges clients (problèmes de transports ou de satisfaction produits) et des réclamations
-           Interface entre les clients, les services internes (commercial, production, planification, ...) et les intervenants externes (transporteurs, ...) de l'entreprise
-           La gestion des encours financiers des clients

Votre profil

Compétences techniques :
-           Maitrise des logiciels de gestion CRM
-           Connaissance ERP CEGID
-           Connaissance Pack Office
-           Gestion des commandes et des stocks
-           Compétences en service client
-           Compréhension des processus logistiques
Compétences comportementales :
-           Gestion du stress
-           Adaptabilité, esprit d’équipe
-           Sens du relationnel (aisance échanges internes comme externes)
-           Organisation et gestion du temps
-           Résolution de problèmes
-           Persévérance
Votre profil:
Au-delà de la formation, c’est avant tout la personnalité, le tempérament et le savoir-être qui seront appréciés alors si :

• Vous avez un esprit d’analyse, de synthèse et de compromis
• Vous êtes dynamique et résistant à la pression
• Vous avez de solides compétences en négociation
• Vous avez le sens de l’écoute, la connaissance des produits et du marché
• Vous avez le sens des priorités
• Vous avez l’esprit d’équipe
• Vous êtes leadership

La connaissance de l'industrie serait un plus
Type d'emploi : Temps plein, CDD de 6 mois
Salaire : 30 000 € brut annuel soit 2 500 € brut mensuel

A propos de nous

Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications – Adecco & Moi et QAPA– votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !

Votre mission

Adecco Recrutement recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans l’exploitation et la commercialisation d’eau minérale naturelle, un(e) Assistant(e) ADV.


Les missions seront notamment :
-           Suivi des process de la création du compte client, à la commande, livraison et facturation / avoir
-           Garant (e) de la relation client (suivi et relance)
-           Gestion des commandes : saisie / suivi (stocks, réassort…), bons de commandes ou de livraisons, devis et facturation sur le logiciel CEGID
-           Gestion des dossiers clients (suivi, mise à jour, classement, archivage)
-           Gestion et mise à jour de la base de données clients
-           Préparer et organiser avec la logistique les livraisons clients
-           Gestion des litiges clients (problèmes de transports ou de satisfaction produits) et des réclamations
-           Interface entre les clients, les services internes (commercial, production, planification, ...) et les intervenants externes (transporteurs, ...) de l'entreprise
-           La gestion des encours financiers des clients

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Compétences techniques :
-           Maitrise des logiciels de gestion CRM
-           Connaissance ERP CEGID
-           Connaissance Pack Office
-           Gestion des commandes et des stocks
-           Compétences en service client
-           Compréhension des processus logistiques
Compétences comportementales :
-           Gestion du stress
-           Adaptabilité, esprit d’équipe
-           Sens du relationnel (aisance échanges internes comme externes)
-           Organisation et gestion du temps
-           Résolution de problèmes
-           Persévérance
Votre profil:
Au-delà de la formation, c’est avant tout la personnalité, le tempérament et le savoir-être qui seront appréciés alors si :

• Vous avez un esprit d’analyse, de synthèse et de compromis
• Vous êtes dynamique et résistant à la pression
• Vous avez de solides compétences en négociation
• Vous avez le sens de l’écoute, la connaissance des produits et du marché
• Vous avez le sens des priorités
• Vous avez l’esprit d’équipe
• Vous êtes leadership

La connaissance de l'industrie serait un plus
Type d'emploi : Temps plein, CDD de 6 mois
Salaire : 30 000 € brut annuel soit 2 500 € brut mensuel

A propos de nous

Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications – Adecco & Moi et QAPA– votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !