Description du poste :
Rejoignez un service public pas comme les autres
Aux Services Funéraires de la Ville de Paris, nous sommes plus de 100 collaborateurs engagés au service des familles.
Ici, la rigueur et le sens de l'organisation ne sont pas des options : ils sont essentiels pour garantir un accompagnement de qualité dans des moments de vie particulièrement sensibles.
Depuis 30 ans, nous accompagnons les familles avec humanité et professionnalisme dans l'organisation complète des obsèques à Paris et en Île-de-France.
Chez nous, les familles ne sont ni des dossiers ni des numéros, mais des personnes que nous accompagnons avec respect et attention.
Un métier qui a du sens
Notre vocation est de nous adresser d'abord aux vivants, en aidant les familles à entrer dans le processus de deuil.
Dans un secteur concurrentiel, nous nous distinguons par nos engagements éthiques, la qualité de nos services et une politique tarifaire responsable.
Des valeurs fortes
Entreprise publique responsable, nous portons des valeurs d'accueil, de respect, de diversité et de service public.
Nous nous engageons pour la qualité de vie au travail, le développement des compétences et l'évolution professionnelle.
Votre rôle
Au sein d'une agence parisienne, vous accompagnez les familles avec écoute et bienveillance tout en assurant une organisation irréprochable.
Votre rigueur et votre sens de l'organisation vous permettent de :
- Planifier les opérations, cérémonies et hommages
- Coordonner les différents intervenants
- Garantir la qualité des prestations
Vous contribuez également au développement de l'activité et à l'amélioration continue du service.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un métier utile et porteur de sens
- Un environnement bienveillant
- Une formation possible au métier
- Des perspectives d'évolution
Votre profil
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs situations avec précision.
Vous avez le sens du service, de l'écoute et de l'empathie.
Vous aimez le travail en équipe et partagez les valeurs du service public.
Diplômé(e) ou non, nous pouvons vous former et vous certifier.
Et si c'était vous ?
Nous recherchons des personnalités engagées, capables de faire la différence dans des moments essentiels.
Ce que nous proposons :
Rémunération fixe 22/25 k? selon profil.
Primes de service.
Variable collectif.
Avantages (Tickets restaurant, participation Navigo, bonne mutuelle, etc.).
Vous serez affecté dans Paris à une de nos agences avec des déplacements ponctuels dans nos autres agences.
Pour nous rejoindre :
1) Répondez à cette annonce en joignant votre CV.
2) Un premier entretien téléphonique ou visio pour définir votre projet.
3) Un second entretien avec votre futur responsable.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Exig?
Compétences
- Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1909.0 Euros à 2100.0 Euros sur 12.0 mois