Chef d'Équipe (h/f)

Votre mission

Nous recherchons pour notre client, la CPAM de Loire-Atlantique, basée à St Nazaire, un(e) manager de proximité au sein du service indemnités pour une mission de 6 mois avec une possible prolongation.


Profil cible : manager de terrain expérimenté, ayant déjà encadré directement une équipe d'environ 15 à 30 personnes, capable d'accompagner une équipe récemment constituée, de piloter l'activité et de travailler en forte coopération avec l'équipe d'encadrement déjà en place.
Management direct de collaborateurs uniquement : pas de management de managers.
 
LES 5 CRITÈRES INDISPENSABLES
Le candidat doit impérativement :

1. Avoir une expérience significative du management d'équipe.
2. Être à l'aise dans le management de proximité au quotidien.
3. Savoir accompagner, faire progresser et responsabiliser les collaborateurs.
4. Être capable de piloter une activité à partir d'indicateurs et de priorités.
5. Savoir poser un cadre

• Manager au quotidien une équipe d'environ 20 collaborateurs.
• Accompagner la montée en compétences et l'autonomie.
• Réaliser les points individuels et suivre la progression.
• Animer les réunions et temps collectifs.
• Favoriser cohésion, entraide et polyvalence.
• Valoriser les réussites et accompagner les difficultés.
• Savoir recadrer et gérer les situations conflictuelles.

• Suivre les indicateurs d'activité et de performance.
• Organiser et prioriser l'activité.
• Identifier les difficultés et proposer des solutions.
• Accompagner l'équipe dans l'atteinte des objectifs.
• Contribuer à l'amélioration continue.

Votre profil

LE PROFIL RECHERCHÉ
Indispensable

• Expérience confirmée en management
• Management direct d'une équipe idéalement comprise entre 15 et 30 personnes.
• Expérience de l'accompagnement individuel et collectif.
• Expérience du pilotage d'activité / suivi d'indicateurs.
• Capacité à gérer les tensions, les recadrages et les situations sensibles.

• Assurance Maladie / protection sociale ;
• assurance / banque ;
• relation client / centres de services ;
• gestion administrative ;
• environnements réglementés ;
• activités de production ou de services pilotées par objectifs.

A propos de nous

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