Description du poste :
Dans le cadre du développement de notre zone actuellement composée de 6 boutiques, nous recherchons un(e) Animateur / Animatrice de réseau Junior, basé(e) dans la région lyonnaise, et entièrement mobile sur l'ensemble du territoire français.
Vos missions
- Assurer les visites régulières des magasins affiliés de votre zone et intervenir si nécessaire sur tout le territoire français selon les besoins du réseau.
- Garantir une communication fluide avec les boutiques et le siège (échanges possibles en anglais).
- Transmettre et renforcer la culture d'entreprise auprès des affiliés.
- Analyser les tendances locales : concurrence, comportements clients, particularités régionales.
- Contrôler la bonne application du savoir-faire et assurer la formation continue (produits, opérations, parcours client).
- Accompagner les nouveaux affiliés dans la mise en place de leur organisation et de leurs procédures.
- Veiller à l'homogénéité du parcours client dans les boutiques.
- Suivre et analyser les indicateurs de performance et formuler des recommandations adaptées.
- Garantir la bonne mise en ?uvre locale des campagnes marketing nationales.
- Participer aux réunions réseau, aux formations et aux recrutements d'affiliés.
- Contribuer au développement de la zone : identification de nouveaux emplacements et participation à l'expansion du réseau.
Profil recherché
Soft skills - indispensables
- Excellente communication orale et interpersonnelle
- Présentation professionnelle
- Aisance relationnelle, sens du contact
- Convivialité
- Empathie, écoute active
- Compréhension interculturelle
- Sens esthétique développé
- Sens de l'organisation
- Grande autonomie en déplacement et dans l'organisation quotidienne
- Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément
- Adaptabilité rapide à des environnements variés
- Résilience et aisance sur le terrain
- Sens du service et de la satisfaction client
- Fiabilité, sens des responsabilités
Compétences techniques - indispensables
- BAC+5 (toutes spécialités), avec intérêt pour le développement commercial, la gestion de réseau ou l'ingénierie de la franchise
- Minimum 1 an et maximum 4 ans d'expérience dans le retail (vendeur/vendeuse ou fonction équivalente)
- Permis B depuis au moins 3 ans
- Français niveau C1 ou langue maternelle
- Anglais niveau B2 minimum
- Maîtrise avancée d'Excel et des outils Microsoft Office
- Très forte mobilité nationale : déplacements hebdomadaires, si nécessaire partout en France
- Aisance avec les outils numériques : reporting, outils collaboratifs
Compétences appréciées
- Connaissance des compléments alimentaires et de leur secteur
- Connaissance d'autres langues étrangères (espagnol, arabe, allemand)
- Expérience préalable (stage / alternance inclus) en animation réseau, coordination terrain
Conditions
- CDI - Temps plein
- Statut cadre
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+5 et plus ou équivalents - Exig?
Compétences
- Techniques de vente et de promotion - Exigé
- Stratégies de fidélisation client - Exigé
- Techniques commerciales - Souhaité
- Techniques de présentation de produit - Exigé
- Accompagner les points de vente pour les aider à optimiser leurs résultats grâce aux observations de terrain - Souhaité
- Analyser les indicateurs de performance après chaque action marketing afin d'améliorer les opérations commerciales et développer le chiffre d'affaires - Exigé
- Assister au lancement des différents produits ainsi que des nouveaux points de vente - Souhaité
- Assurer une veille concurrentielle active - Souhaité
- Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie - Souhaité
- Relayer la communication de son entreprise auprès des points de vente de son réseau - Souhaité
- Superviser l'application de la politique commerciale et du contrat de partenariat ou de franchise - Souhaité
- Veiller à diffuser une bonne image de son entreprise auprès des points de vente de son réseau - Souhaité
- Sens du service et de la satisfaction client - Exigé
- Compréhension interculturelle - Exigé
- Résilience et aisance sur le terrain - Exigé
- Connaissance d?autres langues (espagnol, arabe) - Souhaité
- Très forte mobilité nationale - Exigé
- Excellente communication orale et interpersonnel - Exigé
- Permis B depuis au moins 3 ans - Exigé
- Sens esthétique développé - Exigé
- Min 1 an max 4 ans d?expérience dans retail - Exigé
Langues
Anglais - Exig?
Français - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Selon profil et compétences