Description du poste :
Le Groupe Awitec recrute un(e) Assistant(e) Commercial(e) en 100% télétravail pour les Antilles.
Vous assurez l'accueil et le suivi de nos clients particuliers et entreprises.
Activités principales :
- Qualification des demandes entrantes et entretiens conseils.
- Accompagnement aux dispositifs de financement de la formation.
- Relances multicanales (téléphone, WhatsApp, email) et suivi du pipeline.
- Reporting hebdomadaire et tenue rigoureuse du fichier client.
Profil :
- Expérience en assistanat commercial ou relation client
- Tempérament commercial et aisance relationnelle au téléphone.
- Autonomie et organisation indispensables pour le travail à distance.
- Maîtrise de la langue française écrite (garantir des écrits sans fautes via outils d'aide si besoin).
Modalités :
- Durée hebdomadaire : 35h.
- Salaire : 2 100 ? brut mensuel.
- Lieu : 100% Télétravail (Guadeloupe ou Martinique).
- CDD évolutif en CDI
POSTULER :
CV à envoyer à : rh@groupe.awitec.fr - Objet : Candidature Assistant Commercial - (Votre Nom)
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) - Souhaité
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents - Souhaité
- Analyser les besoins du client - Souhaité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur - Souhaité
- Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 2100.0 Euros sur 12.0 mois