Description du poste :
Votre mission
Nous recherchons pour notre client, un concessionnaire automobile situé à Roncq, un(e) Chargé(e) de relation clients.
Véritable ambassad(rice)eur de la concession, le/la charg(é)e de relation clients est le premier point de contact des clients.
Il/Elle assure un accueil de qualité, contribue à l’image de marque de l’établissement et veille à la fluidité de la relation client.
Les missions relatives au poste sont les suivantes :
- Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients avec professionnalisme, courtoisie et sourire
- Identifier les besoins des visiteurs et les orienter vers les interlocuteurs appropriés (commercial, service après-vente, atelier, direction…)
- Gérer le standard téléphonique : réception, filtrage et transmission des appels
- Assurer la gestion des rendez-vous (prise, confirmation, mise à jour)
- Veiller à la bonne tenue de l’espace d’accueil et des supports de communication
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
Votre profil
Doté(e) d’une attitude professionnelle et d’un excellent sens du service, vous êtes, souriant(e) à l’aise dans la relation client et avez un très bon contact. Véritable représentant(e) de l’image de la marque, vous adoptez une présentation soignée avec une tenue de ville, adaptée à l’environnement d’une concession automobile.
A propos de nous
Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications – Adecco & Moi et QAPA– votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !
Date de début de contrat : 06/05/2026
Date de fin de contrat : 20/05/2026
Description du poste :
Votre mission
Nous recherchons pour notre client, un concessionnaire automobile situé à Roncq, un(e) Chargé(e) de relation clients.
Véritable ambassad(rice)eur de la concession, le/la charg(é)e de relation clients est le premier point de contact des clients.
Il/Elle assure un accueil de qualité, contribue à l’image de marque de l’établissement et veille à la fluidité de la relation client.
Les missions relatives au poste sont les suivantes :
- Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients avec professionnalisme, courtoisie et sourire
- Identifier les besoins des visiteurs et les orienter vers les interlocuteurs appropriés (commercial, service après-vente, atelier, direction…)
- Gérer le standard téléphonique : réception, filtrage et transmission des appels
- Assurer la gestion des rendez-vous (prise, confirmation, mise à jour)
- Veiller à la bonne tenue de l’espace d’accueil et des supports de communication
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
Votre profil
Doté(e) d’une attitude professionnelle et d’un excellent sens du service, vous êtes, souriant(e) à l’aise dans la relation client et avez un très bon contact. Véritable représentant(e) de l’image de la marque, vous adoptez une présentation soignée avec une tenue de ville, adaptée à l’environnement d’une concession automobile.
A propos de nous
Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications – Adecco & Moi et QAPA– votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !
Date de début de contrat : 06/05/2026
Date de fin de contrat : 20/05/2026