Description du poste :
Votre mission
Adecco Le Havre Tertiaire recrute un gestionnaire compte client H/F pour :
Assurer la gestion administrative des opérations dans le respect des procédures internes et des impératifs
clients
Gérer les appels clients et répondre aux requêtes des clients, dans une logique d’efficacité technique
Saisir et éditer les demandes clients et les transmettre au quai
Réaliser le traitement informatique des mouvements de stock
S’assurer de la réalisation des opérations conformément aux impératifs
Préparer les documents nécessaires au transport conformément à la réglementation et aux procédures internes
Demander les affrètements conformément aux impératifs clients et organiser l’expédition des marchandises
Traiter les retours clients et litiges dans une logique de qualité de service
Informer les clients du retour des marchandises et assurer le traitement administratif conformément aux procédures
Transmettre les instructions clients au quai
Informer les clients de toutes anomalies survenues ou à venir dans une logique d’anticipation
Votre profil
Formation logistique et/ou commerciale.
Expérience significative de la relation clients, idéalement dans le secteur du transport et de la logistique.
Aisance relationnelle et rigueur.
Maîtrise des outils bureautiques.
A propos de nous
Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications – Adecco & Moi et QAPA– votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !
Date de début de contrat : 08/04/2026
Description du poste :
Votre mission
Adecco Le Havre Tertiaire recrute un gestionnaire compte client H/F pour :
Assurer la gestion administrative des opérations dans le respect des procédures internes et des impératifs
clients
Gérer les appels clients et répondre aux requêtes des clients, dans une logique d’efficacité technique
Saisir et éditer les demandes clients et les transmettre au quai
Réaliser le traitement informatique des mouvements de stock
S’assurer de la réalisation des opérations conformément aux impératifs
Préparer les documents nécessaires au transport conformément à la réglementation et aux procédures internes
Demander les affrètements conformément aux impératifs clients et organiser l’expédition des marchandises
Traiter les retours clients et litiges dans une logique de qualité de service
Informer les clients du retour des marchandises et assurer le traitement administratif conformément aux procédures
Transmettre les instructions clients au quai
Informer les clients de toutes anomalies survenues ou à venir dans une logique d’anticipation
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Expérience significative de la relation clients, idéalement dans le secteur du transport et de la logistique.
Aisance relationnelle et rigueur.
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Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !
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