Chargée d'Accueil (H/F)

Votre mission

Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur majeur dans le secteur assurantiel, un Chargé de clientèle H/F pour une mission d'intérim de 2 mois.

Accueil et orientation

• Assurer un accueil physique et téléphonique courtois et professionnel.
• Identifier les besoins des clients et les orienter vers le bon interlocuteur (conseiller, gestionnaire, expert…).
• Gérer les flux de clients en agence (prise de rendez vous, gestion de l’attente).

Gestion administrative

• Réceptionner, trier et distribuer le courrier.
• Gérer les dossiers clients simples : enregistrement de documents, mises à jour d’informations, saisie administrative.
• Participer au classement et à l’archivage des documents.

Support commercial et relation client

• Fournir les premières informations sur les produits et services de l’agence.
• Accompagner les clients dans l’utilisation des outils digitaux (espace client, bornes interactives…).
• Assurer le suivi de certaines demandes simples (édition d’attestations, duplicatas…).

Votre profil

• Excellente présentation et sens du service client.
• Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.
• Rigueur, organisation et fiabilité.
• Diplomatie, patience et aisance relationnelle.

Si vous réunissez tous les critères présentés ci-dessus et si vous privilégiez un poste axé relation client dans vos recherches alors n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.