Description du poste :
Vous aurez comme missions principales :
1. Accueil et conseil
- Accueillir les clients au guichet
- Répondre à leurs questions
- Les orienter vers le bon service (banque, colis, etc.)
2. Vente de services- des services postaux (envoi de courrier, colis)
- des services bancaires (comptes, épargne via La Banque Postale)
- des solutions téléphonie ou numériques
3. Réalisation d'opérations- dépôts / retraits
- affranchissement
- remise de colis
- opérations bancaires simples
4. Satisfaction client- gérer les flux de clients
- résoudre les demandes rapidement
- améliorer l'expérience client
Horaires : de journée
Rémunération : selon profil
Poste à pourvoir pour le 09/03/2026 au 14/03/2026
- Sens du service client et relationnel solide
- Organisation et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément
- Communication avec différents interlocuteurs internes et externes
- Connaissance des outils informatiques et éventuellement des systèmes logistiques internes
- FORMATION : CHARGEE DE CLIENTELE - LA POSTE
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Langues
Français - Souhait?
Rémunération Annuel de 21877.0 Euros à 40000.0 Euros sur 12.0 mois