Responsable de caisse (h/f)

Description du poste :

Nous recherchons un Responsable de Caisse h/f pour superviser et gérer les opérations de caisse au sein d'Intermarché Fos sur Mer.
Vous serez responsable de l'encadrement d'une équipe de caissiers, de la gestion des flux financiers et de la garantie d'un service client de qualité.

Missions principales :

Superviser et encadrer une équipe de caissiers (15 personnes)
Assurer la gestion des flux de trésorerie et des opérations de caisse.
Garantir la conformité des procédures de caisse et la sécurité des fonds.
Former et accompagner les nouveaux caissiers.
Résoudre les problèmes et les litiges liés aux transactions financières.
Participer à la clôture quotidienne des caisses et à la préparation des rapports financiers.
Assurer un service client de qualité et gérer les réclamations.

Profil recherché :

Expérience confirmée en tant que responsable de caisse.
Excellentes compétences en gestion d'équipe et en communication.
Maîtrise des logiciels de caisse et des outils informatiques.
Sens aigu du service client et de la gestion des conflits.
Rigueur, organisation et sens des responsabilités.
Capacité à travailler sous pression et à respecter les procédures de sécurité.

Magasin ouvert du lundi au dimanche matin.

Horaires : 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés

Profil recherché :

Compétences

• Planification des tâches et gestion des priorités - Souhaité
• Procédures d'encaissement - Souhaité
• Règles de tenue de caisse - Exigé
• Règles et consignes de sécurité - Exigé
• Respect des procédures de fermeture de caisse - Exigé
• Superviser l'activité d'une équipe de caissiers - Exigé
• Organiser le travail d'une équipe - Souhaité
• Former et développer les compétences des membres de l'équipe - Exigé
• Accompagner un collaborateur nouvel arrivant à sa prise de poste - Souhaité
• Gérer les conflits en cas de litige avec un client - Exigé
• Veiller au respect du code du travail et du règlement intérieur de l?entreprise (respect des horaires, absences, ?) - Souhaité
• Surveiller les opérations de caisse - Exigé
• Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts - Exigé
• Réaliser un contrôle des transactions financières - Souhaité
• Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation - Souhaité
• Assurer le suivi des stocks en temps réel - Souhaité
• Définir des besoins en approvisionnement - Souhaité
• Procéder à l'encaissement - Souhaité
• Clôturer une caisse - Souhaité
• Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses - Souhaité
• Gérer les transactions et opérations de caisse - Souhaité
• Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente - Exigé
• Effectuer des remboursements - Exigé
• Expliquer et faire respecter les règles et procédures - Souhaité