Description du poste :
Conseiller Commercial et Administratif (H/F)
Localisation : Martinique (Postes à pourvoir à Rivière-Salée et Fort-de-France)
Vous souhaitez conjuguer sens du service et performance commerciale au sein d'un groupe qui place l'humain au c?ur de ses engagements ?
Notre client, un acteur majeur de la protection sociale aux Antilles-Guyane, renforce ses équipes locales. Rattaché au Responsable de Délégation, vous devenez l'interlocuteur de référence pour les adhérents et prospects.
Vos Missions : L'alliance du Conseil et de la Gestion
En tant que pilier de l'agence, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie client :
- Accueil et Conseil : Recevoir les clients et prospects (physique et téléphone), identifier leurs besoins et proposer des solutions de protection adaptées.
- Développement Commercial : Réaliser les ventes, participer aux actions de phoning et animer les événements commerciaux locaux.
- Gestion Administrative : Assurer le suivi rigoureux des dossiers, de la souscription à la vie du contrat (avenants, modifications, encaissements, relances et réclamations).
- Fidélisation : Garantir une satisfaction client irréprochable et assurer un reporting précis de votre activité auprès de la hiérarchie.
Le Profil Recherché
Vous êtes le candidat idéal si :
- Expérience : Vous justifiez d'une expérience minimale de 2 ans dans le secteur des assurances ou des services : Gestionnaire Conseil en Protection Sociale (H/F) - Chargé de Relation Adhérents et Développement (H/F) - Collaborateur d'Agence Polyvalent (H/F) - Conseiller Commercial et Administratif (H/F)
- Aisance Relationnelle : Vous possédez un excellent relationnel, une grande capacité d'écoute et une empathie naturelle.
- Rigueur : Vous gérez vos dossiers avec précision, faites preuve d'organisation et maîtrisez les outils bureautiques classiques.
- Tempérament : Vous avez le goût du challenge et aimez atteindre vos objectifs tout en plaçant la satisfaction client au centre de vos priorités.
Pourquoi rejoindre cette aventure ?
- Travailler pour une institution solide et reconnue sur le territoire.
- Un poste polyvalent offrant une grande diversité de tâches quotidiennes.
- L'opportunité d'allier rigueur administrative et contact humain direct.
Cette opportunité vous correspond ? Postulez en précisant votre Zone de mobilité.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Exig?
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Mettre en place des actions de prospection - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 24000.0 Euros sur 12.0 mois