Description du poste :
Présentation générale du poste
Intitulé du poste : Employé(e) Libre Service (CQP)
Rayon : Textile
Type de contrat : Contrat de professionnalisation / Alternance (CQP - Certificat de Qualification Professionnelle)
Statut : Employé
2. Mission principale
Dans le cadre de votre parcours de formation visant l'obtention du CQP Employé de Magasin, vous garantissez l'attractivité des rayons Textile en assurant la mise en rayon, la gestion des stocks et la satisfaction des clients. Vous contribuez activement au développement du chiffre d'affaires du rayon tout en respectant les règles d'hygiène, de sécurité et d'implantation.
3. Missions et activités principales
Gestion du Rayon et Mise en Marchandise :
- Garantir l'attractivité du rayon (balisage, propreté, tenue des linéaires).
- Respecter les plans d'implantation, la rotation des produits (FIFO/PEPS) et les règles de merchandising.
- Procéder au déchargement, au transport, au rangement et au remplissage des produits dans les rayons.
- Assurer l'étiquetage et le balisage des prix des produits.
- Effectuer la gestion des stocks : suivi des niveaux, alerte en cas de rupture, inventaires.
Accueil et Relation Client :
- Accueillir, renseigner et conseiller les clients sur les différents produits des rayons Textile
- Participer à la promotion des opérations commerciales en cours.
- Recueillir les remarques et besoins des clients pour améliorer la qualité de service.
Respect des normes et procédures :
- Réaliser les contrôles d'hygiène et de sécurité.
- Veiller au respect des procédures internes et des consignes de sécurité (port des EPI, manipulation des produits).
- Informer la hiérarchie en cas d'anomalie ou de problème technique.
4. Profil recherché et compétences
Prérequis :
- Une précédente expérience dans le prêt à porter est un atout supplémentaire
- Motivation pour intégrer un parcours certifiant (CQP) en alternance.
Qualités comportementales :
- Goût du commerce et sens du service client.
- Rigueur, organisation et souci du détail.
- Adaptabilité et réactivité.
- Aptitude au travail en équipe.
Compétences techniques :
- Aisance dans la manipulation de charges et la station debout prolongée.
- Maîtrise des règles de base de la mise en rayon (rotation, étiquetage).
Horaires : 37H30/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Contrôler le balisage et l'étiquetage des produits en rayon - Souhaité
- Organiser, aménager un espace de vente - Souhaité
- Réaliser l'étiquetage de produits - Souhaité
- Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison - Souhaité
Langues
Français - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Rémunération conformément aux grilles légales d'alternance