Description du poste :
L'Hôtel Restaurant du Parc recherche un(e) Réceptionniste pour renforcer son équipe.
Vos Missions :
- Réservations et accueil des clients : Vous superviserez les réservations, les check-in/check-out, et veillerez à offrir un accueil chaleureux et professionnel à notre clientèle internationale.
- Gestion administrative liée à l'accueil des clients et au bon fonctionnement de la réception.
- Très bonne maîtrise de l'anglais (une seconde langue serait un plus) et capacité de communiquer avec une clientèle internationale.
- Position de renfort avec l'équipe de salle du restaurant
Profil recherché :
- Expérience professionnelle de minimum 2 ans dans le domaine de l'hôtellerie et la restauration
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière.
- Autonomie, polyvalence indispensable, pour effectuer le service au restaurant
- Bonnes capacités relationnelles
- Sens du service client, de l'organisation et capacité à résoudre rapidement les problèmes.
Conditions :
Poste à pourvoir dès que possible
Pas de possibilité de logement.
Salaire à négocier en fonction du profil et de l'expérience.
2 jours de repos consécutifs par semaine
Horaires : 39H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...
Profil recherché :
Compétences
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Salaire de base 1700€ nets