Description du poste :

Darty Fléville recrute un Conseiller commercial magasinier pôle service H/F.

Vous disposez d'au moins 1 an d'expérience dans la vente et/ou la relation client et vous appréciez le contact avec le public ? Vous avez le sens du commerce, du service et de la satisfaction client ? Vous êtes dynamique, organisé(e) et aimez travailler dans un environnement polyvalent ? Rejoignez l'équipe Darty !

Vos missions
Accueillir, renseigner et accompagner les clients tout au long de leur parcours ;
Identifier leurs besoins et apporter une réponse adaptée afin de garantir leur satisfaction et leur fidélisation ;
Commercialiser les services Darty et les services de partenaires/tiers ;
Développer les ventes grâce à la vente additionnelle et à la vente à rebond ;
Présenter et proposer les services complémentaires adaptés aux besoins des clients ;
Prendre en charge les demandes liées au SAV et assurer leur suivi ;
Gérer les opérations de Click & Collect ;
Réceptionner, déplacer et organiser les marchandises et les stocks ;
Effectuer des opérations de manutention et de port de charges pouvant aller jusqu'à 15 kg ;
Participer à la gestion et au rangement des palettes et de la réserve ;
Veiller à la qualité de l'accueil et à la fluidité du parcours client.

Profil recherché
Une expérience d'au moins 1 an dans la vente et/ou la relation client est impérative pour ce poste.

Nous recherchons une personne :

ayant un excellent sens du contact, du commerce et du service client ;
à l'aise dans les échanges avec la clientèle et dans la proposition de services ;
ayant le goût du challenge commercial et de la vente additionnelle ;
capable d'identifier les besoins du client et de proposer des solutions adaptées ;
attentive à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle ;
dynamique, organisée, réactive et à l'aise dans un environnement polyvalent ;
appréciant le travail en équipe.

Le poste comporte des activités régulières de manutention : port de charges pouvant aller jusqu'à 15 kg et la manipulation de palettes.

Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...

Profil recherché :

Compétences


Rémunération 13 mois