Description du poste :

Votre mission consiste à accueillir, construire et vendre les séjours vacances groupes (enfants ou adultes) pour les 3 centres de vacances de la Ligue de l'enseignement Centre Val de Loire.

Mission 1 : Réaliser les ventes et réservations de toutes les demandes de groupes adultes et jeunes sur nos sites de production de séjours : Les Fontenils à Chinon, le centre de vacances d'Azay le Ferron, le château de Thuisseau.
- Appui à la définition de projet en lien avec les valeurs de la Ligue, en valorisant les productions régionales (patrimoines, culinaires.)
- Connaissance et maîtrise attendue de l'offre de séjour proposé dans le réseau
- Production de devis conforme au process établi : calcul d'un prix, lisibilité, rigueur
- Relance et suivi de demandes
- Réalisation de convention
- Réalisation des réservations des activités et transports demandées par les groupes
- Facturation
- Suivi des paiements

Mission 2 : Fournir un premier niveau de réponse à toutes les demandes : prise d'information, transmission, reporting.
- Participer au sein d'une plateforme téléphonique aux réponses à les appels entrants relevant du service,
- Gestion et traitement de la boite mail partagé,
- Réalisation de reporting

Mission 3 : Appui administratif à la réalisation des séjours groupes
- Accompagnement, réalisation et suivi des réservations en lien étroit avec les directeurs et directrices de centres
- Suivi et préparation administrative des colonies de vacances commercialisé via Vacances Pour Tous.
- Suivi et préparation administrative des séjours groupes France commercialisé via Vacances Passion
- Produit et Communique toutes les informations nécessaires aux différents acteurs d'un séjours (gestionnaire de centre, partenaires activités, transporteurs.)


Compétences clés
- Connaissance du secteur du tourisme, des colonies de vacances
- Sens de l'échange, du contact et de la relation commerciale
- Être réactif
- Avoir de bonne capacité d'organisation
- Maitriser des outils informatiques et logiciel métier : Excel, Mail, Logiciel professionnel
- Aimer le travail en équipe
- Intérêt pour le fonctionnement en réseau
- Porter les valeurs de la Ligue de l'enseignement

Horaires : 35H/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

Formations


Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

Langues


Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles


Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Rémunération Mensuel de 2060.55 Euros à 2205.15 Euros - reprise du déroulement de carrière reprise du déroulement de carrière