Description du poste :
Au sein du Digital Front Office (équipe d'une vingtaine de collaborateurs) à Fleury-les-Aubrais, vous êtes le garant du délai de fourniture des rechanges et réparations de bout en bout, depuis et vers les sites clients.
En délégation du Program Manager (PM), vous pilotez la relation client sur des contrats Grand Export, garantissez l'atteinte des Niveaux de Service (SLA) et contribuez à maximiser la rentabilité des contrats.
Ce que vous ferez au quotidien :
Pilotage opérationnel & Supply Chain : Vous assurez la gestion globale de la chaîne logistique (rechanges et réparations) en garantissant la tenue du DOT (Delivery On Time) et du TAT (Turn Around Time) définis au contrat.
Relation client & Reporting : Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilége(e) du client, l'informez des délais prévisionnels de livraison et pilotez les présentations lors des acceptations clients.
Gestion des risques, coûts & conformité : Vous gérez les exigences de coûts, délais et qualité, mettez en place les plans d'actions associés, suivez les indicateurs de performance et pilotez les activités liées à l'Export Control avec les services experts.
Suivi d'outils & Amélioration : Vous tenez à jour les bases de données du Digital Front Office, remontez les alertes au management et identifiez de nouvelles opportunités commerciales.
Modalités de la mission :
Type de contrat : Intérim - Du 19/10/2026 au 26/03/2027
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+5 et plus ou équivalents - Exig?
Rémunération Mensuel de 40000.0 Euros