Description du poste :
Notre agence MMA du Forez (Loire) recrute un(e) collaborateur(trice) d'agence en CDI temps plein pour renforcer son équipe sur les sites de Feurs et Montbrison.
Vos missions principales
Développement commercial actif : prospection, multi-équipement des clients existants, fidélisation
Conseil et vente de produits d'assurance à une clientèle variée : particuliers, professionnels, artisans, commerçants, agriculteurs
Gestion complète des dossiers : souscription, avenants, sinistres, suivi administratif
Application rigoureuse des règles de conformité (DDA, devoir de conseil, LCB-FT)
Travail en alternance entre les agences de Feurs et Montbrison
Profil recherché
Formation :
Bac+2 minimum en assurance (BTS Assurance idéalement), banque, ou commerce
OU expérience significative confirmée dans le secteur assurance ou bancaire
Compétences techniques :
Maîtrise des produits d'assurance IARD (particuliers et professionnels)
Aisance informatique et capacité à assimiler rapidement de nouveaux logiciels
Bonne pratique du Pack Office
Qualités personnelles :
Vraie posture commerciale : proactif(ve), aisance téléphonique, capacité à conclure
Autonomie et fiabilité - capable de tenir un point de vente seul(e)
Sens du contact et de l'écoute client
Dynamisme et esprit d'équipe
Ce que nous offrons
CDI temps plein dans une agence à taille humaine (3 collaboratrices)
Portefeuille client fidèle et localement ancré
Alternance conviviale entre 2 sites (Feurs et Montbrison)
Mutuelle d'entreprise + prévoyance
Rémunération selon profil et expérience.
Merci d'envoyer votre CV et votre lettre de motivation.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Assurances - Souhaité
- BTS assurance - Souhaité
- Conseiller clientèle des particuliers en banque et assurance - Exigé
- Gestion de la relation client (CRM) - Souhaité
- Techniques commerciales - Souhaité
- Techniques d'écoute active - Souhaité
- Techniques de vente - Exigé
- Développer un portefeuille clients et prospects - Exigé
- Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision - Souhaité
- Recueillir et analyser les besoins client - Exigé
- Assurer le suivi des dossiers clients - Souhaité
- Contrôler la conformité des données - Souhaité
- Développer des stratégies pour atteindre les objectifs de vente - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Exigé
- Mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
- Mettre en ?uvre des campagnes de marketing ciblées - Souhaité
- Mobiliser des techniques de négociation et de vente de produits d'assurance - Souhaité
- Promouvoir une proposition, un projet - Souhaité
- Proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients - Exigé
- Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM) - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Salaire fixe selon profil et expérience