Description du poste :

Centre de service rapide implanté dans une zone commerciale en fort développement, vous rejoindrez une équipe dynamique de 12 collaborateurs.
Société ayant reçu le trophée "Manager de Talents 2021", récompensant Bienveillance et Performance que la Direction instaure au sein de son groupe de centres automobiles, et 1er centre Franchisé Norauto en France à avoir obtenu en 2024, le label "Commerçant Responsable" : Ancrage local, Bienveillance et Environnement sont au centre de nos préoccupations !

Vos missions seront les suivantes :
- Réparer, diagnostiquer, valider les différents points de contrôle
- Identifier les prestations complémentaires à réaliser et générer un devis
- Expliquer les interventions au client et participer à la fidélisation en développant les relations clients par l'accueil, l'écoute et les conseils
- Proposer au responsable des actions pour garantir un service clients performant

Conditions et environnement de travail :
- Poste à temps complet : 35h par semaine, jour de repos fixe en semaine et le dimanche, travail le samedi
- Une salle de pause équipée de tout le matériel nécessaire à disposition
- Sorties et évènements plusieurs fois par an, afin de renforcer la cohésion de groupe
- Séances de sport une fois par semaine avec une coach professionnelle afin d'accroître le bien-être de nos collaborateurs
- Titres restaurants à hauteur de 8 ? par jour travaillé dont 50 % pris en charge par l'employeur
- Prime mensuelle
- Prime annuelle

Nous offrons des formations continues pour favoriser l'intégration et l'accompagnement de nos collaborateurs, dans un environnement où l'esprit d'équipe et l'écoute sont essentiels. Nous mettons un point d'honneur à promouvoir la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), à encourager l'inclusion et à soutenir un management de talent, dans une atmosphère familiale et bienveillante.

Une expérience ainsi que des connaissances dans le secteur automobile sont indispensables pour ce poste. Les candidatures ne justifiant pas d'une expérience dans ce domaine ne seront pas étudiées.

Prise de poste le 5 octobre 2026.

Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...

Profil recherché :

Formations


Bac ou équivalent - Exig?

Compétences

Qualités professionnelles


Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 2100.0 Euros à 2400.0 Euros

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