Description du poste :
INTERMARCHE FAYL BILLOT recherche :
- HOTE/HOTESSE DE CAISSE / EMPLOYE(E) LIBRE SERVICE expérimenté(e)
Ses missions :
- Accueillir et orienter les clients dans le magasin
- Enregistrer les achats, assurer l'encaissement des produits et gérer la caisse
- Contrôler le flux des clients à la caisse pour minimiser l'attente
- Proposer des services complémentaires et informer sur les promotions en cours
- Veiller au respect des procédures de paiement et de sécurité
- Assurer le réassort des rayons,
- Peut gérer les retours de marchandises et les réclamations clients.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
CAP, BEP et équivalents - Souhait?
Compétences
- Procédures d'encaissement - Exigé
- Règles de tenue de caisse - Exigé
- Gestion des paiements en espèces et cartes - Exigé
- Règles et consignes de sécurité - Souhaité
- Respect des procédures de fermeture de caisse - Souhaité
- Respect des normes d'hygiène et de sécurité - Souhaité
- Utilisation de caisse enregistreuse - Exigé
- Procéder à l'encaissement - Exigé
- Accueillir, orienter et renseigner un client - Exigé
- Gérer les attentes des clients en période de forte affluence - Souhaité
- Répondre aux attentes d'un client - Souhaité
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Promouvoir les événements spéciaux ou les promotions en magasin - Souhaité
- Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires - Exigé
- Gérer les transactions et opérations de caisse - Souhaité
- Clôturer une caisse - Exigé
- Vérifier les modes de paiements et conserver les justificatifs - Souhaité
- Désactiver l'antivol d'un article - Souhaité
- Respecter les protocoles de sécurité en vigueur - Souhaité
- Mise en rayon - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Selon profil
Description du poste :
INTERMARCHE FAYL BILLOT recherche :
- HOTE/HOTESSE DE CAISSE / EMPLOYE(E) LIBRE SERVICE expérimenté(e)
Ses missions :
- Accueillir et orienter les clients dans le magasin
- Enregistrer les achats, assurer l'encaissement des produits et gérer la caisse
- Contrôler le flux des clients à la caisse pour minimiser l'attente
- Proposer des services complémentaires et informer sur les promotions en cours
- Veiller au respect des procédures de paiement et de sécurité
- Assurer le réassort des rayons,
- Peut gérer les retours de marchandises et les réclamations clients.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
CAP, BEP et équivalents - Souhait?
Compétences
- Procédures d'encaissement - Exigé
- Règles de tenue de caisse - Exigé
- Gestion des paiements en espèces et cartes - Exigé
- Règles et consignes de sécurité - Souhaité
- Respect des procédures de fermeture de caisse - Souhaité
- Respect des normes d'hygiène et de sécurité - Souhaité
- Utilisation de caisse enregistreuse - Exigé
- Procéder à l'encaissement - Exigé
- Accueillir, orienter et renseigner un client - Exigé
- Gérer les attentes des clients en période de forte affluence - Souhaité
- Répondre aux attentes d'un client - Souhaité
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Promouvoir les événements spéciaux ou les promotions en magasin - Souhaité
- Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires - Exigé
- Gérer les transactions et opérations de caisse - Souhaité
- Clôturer une caisse - Exigé
- Vérifier les modes de paiements et conserver les justificatifs - Souhaité
- Désactiver l'antivol d'un article - Souhaité
- Respecter les protocoles de sécurité en vigueur - Souhaité
- Mise en rayon - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Selon profil