Description du poste :
CONTRAT : CDD de 3 mois
LIEU : Bureau des entrées - admissions (urgences)
HORAIRES : Plusieurs horaires sont nécessaires pour maintenir un présentiel suffisant aux admissions (8h - 16h05 ou 13h25 - 21h05)
Repos Hebdomadaire : le WE
Environ 1 WE travaillé par mois (en 12h) 8h30-20h30 samedi et dimanche RH le vendredi avant le WE et RH le lundi, 1 RC le mardi et 1 RTT le mercredi après le WE.(Roulement actuellement 1 WE toutes les 4 semaines)
MISSIONS / OBJECTIFS
- Accueillir les patients en situation d'Urgences (et sa famille). Recueillir l'ensemble des éléments nécessaires pour réaliser un dossier administratif complet et facturable.
- Réaliser les entrées administratives sous le logiciel GAM.
- Faire les confirmations des entrées aux urgences et vérifier la complétude du dossier GAM.
- Répondre aux téléphone, en majorité des appels familles à réorienter souhaitant obtenir des informations sur la santé de leur proche.
- Faire les mouvements d'hospitalisation (service de soins) une fois le BDE fermé.
- Gestion des mails pour complétudes de dossiers GAM
- Réceptionner et traiter le courrier des admissions des urgences
- Contrôler les dossiers sans frais (PFS98)
- Faire les dossiers réquisitions (PFS22) si possible, récupérer les documents signés des médecins et les transmettre aux secrétaires des Urgences.
- Traitements des contentieux.
- Afficher la disponibilité des lits
- Saisir la plateforme SIVIC en cas de plan blanc
PROFIL REQUIS
LES SAVOIRS :
* Avoir une bonne connaissance des règles d'identito-vigilance, d'interrogation des droits du patient (Sécurité sociale, 100%, ALD, CMU, C2S, mutuelles, PASS),
* Bonne compréhension des séjours possibles dans un établissement de santé.
LES SAVOIR-ETRE :
* Savoir dialoguer et être à l'écoute des patients, familles, ambulanciers.
* Patience,
* Autonomie et prise d'initiatives, dans la limite des missions dévolues
* Maitrise de l'outil informatique
Horaires : 37H55/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Rémunération Mensuel de 2200.0 Euros sur 12.0 mois
Description du poste :
CONTRAT : CDD de 3 mois
LIEU : Bureau des entrées - admissions (urgences)
HORAIRES : Plusieurs horaires sont nécessaires pour maintenir un présentiel suffisant aux admissions (8h - 16h05 ou 13h25 - 21h05)
Repos Hebdomadaire : le WE
Environ 1 WE travaillé par mois (en 12h) 8h30-20h30 samedi et dimanche RH le vendredi avant le WE et RH le lundi, 1 RC le mardi et 1 RTT le mercredi après le WE.(Roulement actuellement 1 WE toutes les 4 semaines)
MISSIONS / OBJECTIFS
- Accueillir les patients en situation d'Urgences (et sa famille). Recueillir l'ensemble des éléments nécessaires pour réaliser un dossier administratif complet et facturable.
- Réaliser les entrées administratives sous le logiciel GAM.
- Faire les confirmations des entrées aux urgences et vérifier la complétude du dossier GAM.
- Répondre aux téléphone, en majorité des appels familles à réorienter souhaitant obtenir des informations sur la santé de leur proche.
- Faire les mouvements d'hospitalisation (service de soins) une fois le BDE fermé.
- Gestion des mails pour complétudes de dossiers GAM
- Réceptionner et traiter le courrier des admissions des urgences
- Contrôler les dossiers sans frais (PFS98)
- Faire les dossiers réquisitions (PFS22) si possible, récupérer les documents signés des médecins et les transmettre aux secrétaires des Urgences.
- Traitements des contentieux.
- Afficher la disponibilité des lits
- Saisir la plateforme SIVIC en cas de plan blanc
PROFIL REQUIS
LES SAVOIRS :
* Avoir une bonne connaissance des règles d'identito-vigilance, d'interrogation des droits du patient (Sécurité sociale, 100%, ALD, CMU, C2S, mutuelles, PASS),
* Bonne compréhension des séjours possibles dans un établissement de santé.
LES SAVOIR-ETRE :
* Savoir dialoguer et être à l'écoute des patients, familles, ambulanciers.
* Patience,
* Autonomie et prise d'initiatives, dans la limite des missions dévolues
* Maitrise de l'outil informatique
Horaires : 37H55/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Rémunération Mensuel de 2200.0 Euros sur 12.0 mois