Description du poste :
Acteur-rice et garant(e) de la satisfaction client des professionnels du bâtiment :
-Vous animerez de façon transversale nos équipes en magasin et impulserez la stratégie commerciale de l'entreprise. Vous accompagnerez et développerez les équipes sur le terrain pour contribuer à la satisfaction client des professionnels du bâtiment, notamment par la vente des services ;
-Vous ferez profiter nos clients professionnels de votre expertise afin de leur apporter une réponse adaptée à leurs besoins et faciliter ainsi la réussite de leurs projets ;
-Vous développerez le chiffre d'affaires auprès de la clientèle des professionnels du bâtiment dans votre magasin en mettant en avant les produits et les services qui leur sont dédiés au travers d'opérations commerciales et en réalisant des devis ;
-Vous veillerez aux livraisons des clients pros, au bon déroulement des commandes drive, et à l'utilisation par les pros du service de reprise des déchets ;
-Vous mesurerez les résultats en proposant des KPI's, en suivant leur évolution, puis vous mettrez en place des actions correctives si besoin.
Votre profil:
-Vous êtes un(e) manager de talent ;
-Vous avez envie de mettre à profit vos expériences et vos compétences, d'au moins 1 à 2 ans ;
-Vous partagez nos valeurs : simplicité, sincérité et proximité ;
-Vous avez envie de vous sentir utile et de vous engager pour l'entreprise, les clients, vos collègues et les autres !
-Vous prenez plaisir à entretenir des relations simples, sincères et de proximité avec vos équipes et vos clients ;
-Vous l'aurez compris, c'est aussi votre personnalité qui nous intéresse !
Horaires : 35H/semaine
Travail le samedi
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Analyse de données expérimentales - Souhaité
- Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client - Souhaité
- Traiter les demandes de support technique - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Rémunération Un fixe et un package variable attractif
Autres informations :
Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée