Description du poste :
STILL RH, cabinet de recrutement, créateur d'opportunités professionnelles, vous propose de rejoindre un éditeur de logiciels reconnu, PME d'envergure nationale basée en région bordelaise au poste de :
Consultant / Chef de projet CRM - Bilingue espagnol H/F pour piloter l'implémentation des solutions chez les clients.
Votre rôle : Véritable chef d'orchestre, vous intervenez de A à Z sur les projets clients : du cadrage jusqu'au suivi post-déploiement.
Vos missions:
Gestion de projet: vous recueillez et analysez les besoins clients, vous définissez le périmètre fonctionnel et le planning et vous pilotez les projets dans le respect des délais.
Conseil & accompagnement: vous accompagnez les clients dans leurs choix organisationnels et traduisez leurs besoins métiers en solutions concrètes.
Déploiement & paramétrage : vous installez et configurez les solutions CRM, vous assurez la reprise et l'intégration des données tout en garantissant le bon fonctionnement des outils.
Formation: vous formez les utilisateurs (key users & équipes terrain) et accompagnez la prise en main des solutions.
Support & suivi : vous assurez un support fonctionnel post-déploiement et vous suivez les clients dans la durée pour garantir leur satisfaction.
Reporting : vous suivez l'avancement des projets et remontez les indicateurs clés.
Votre objectif ? Garantir des déploiements réussis et des clients pleinement satisfaits.
Votre profil :
- Première expérience en gestion de projet, déploiement ou relation client
- À l'aise sur le terrain et en interaction client
- Organisé(e), autonome et rigoureux(se)
- Bonne maîtrise d'Excel (SQL est un plus)
- Mobile pour des déplacements réguliers en France et en Espagne
Pourquoi postuler ?
Un poste polyvalent avec une forte dimension terrain
Des projets concrets et à impact chez des clients variés
Une collaboration étroite avec les équipes produit et technique
Un environnement dynamique et en évolution
Nous vous proposons :
Un poste de travail adaptable aux personnes en situation de handicap
Un cadre de travail agréable dans une équipe dynamique et à taille humaine
Un parcours d'intégration personnalisé et complet
Un statut cadre à 39h avec 7 jours de RTT
Des Tickets Restaurant
Une possibilité de télétravailler jusqu'à 3 jours / semaine
Still RH encourage les candidatures de tous les profils, sans distinction d'origine, de sexe, d'âge, de handicap ou d'orientation sexuelle.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Langues
Espagnol - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Annuel de 40000.0 Euros à 44000.0 Euros sur 12.0 mois
Description du poste :
STILL RH, cabinet de recrutement, créateur d'opportunités professionnelles, vous propose de rejoindre un éditeur de logiciels reconnu, PME d'envergure nationale basée en région bordelaise au poste de :
Consultant / Chef de projet CRM - Bilingue espagnol H/F pour piloter l'implémentation des solutions chez les clients.
Votre rôle : Véritable chef d'orchestre, vous intervenez de A à Z sur les projets clients : du cadrage jusqu'au suivi post-déploiement.
Vos missions:
Gestion de projet: vous recueillez et analysez les besoins clients, vous définissez le périmètre fonctionnel et le planning et vous pilotez les projets dans le respect des délais.
Conseil & accompagnement: vous accompagnez les clients dans leurs choix organisationnels et traduisez leurs besoins métiers en solutions concrètes.
Déploiement & paramétrage : vous installez et configurez les solutions CRM, vous assurez la reprise et l'intégration des données tout en garantissant le bon fonctionnement des outils.
Formation: vous formez les utilisateurs (key users & équipes terrain) et accompagnez la prise en main des solutions.
Support & suivi : vous assurez un support fonctionnel post-déploiement et vous suivez les clients dans la durée pour garantir leur satisfaction.
Reporting : vous suivez l'avancement des projets et remontez les indicateurs clés.
Votre objectif ? Garantir des déploiements réussis et des clients pleinement satisfaits.
Votre profil :
- Première expérience en gestion de projet, déploiement ou relation client
- À l'aise sur le terrain et en interaction client
- Organisé(e), autonome et rigoureux(se)
- Bonne maîtrise d'Excel (SQL est un plus)
- Mobile pour des déplacements réguliers en France et en Espagne
Pourquoi postuler ?
Un poste polyvalent avec une forte dimension terrain
Des projets concrets et à impact chez des clients variés
Une collaboration étroite avec les équipes produit et technique
Un environnement dynamique et en évolution
Nous vous proposons :
Un poste de travail adaptable aux personnes en situation de handicap
Un cadre de travail agréable dans une équipe dynamique et à taille humaine
Un parcours d'intégration personnalisé et complet
Un statut cadre à 39h avec 7 jours de RTT
Des Tickets Restaurant
Une possibilité de télétravailler jusqu'à 3 jours / semaine
Still RH encourage les candidatures de tous les profils, sans distinction d'origine, de sexe, d'âge, de handicap ou d'orientation sexuelle.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Langues
Espagnol - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Annuel de 40000.0 Euros à 44000.0 Euros sur 12.0 mois