Description du poste :
Vos missions :
- Vous participez à l'organisation et la gestion de la ligne de caisses et de l'accueil qui sont vos principaux objectifs pour permettre aux clients de terminer leurs courses avec le sourire.
- Leader accessible et fédérateur, votre tempérament vous permet d'animer votre équipe et de la motiver.
- Vous assurez aussi le suivi de l'ensemble des services proposés par le magasin.
Profil recherché :
- Autonome et rigoureux, vous savez gérer plusieurs opérations de front, le tout avec le sourire et d'excellentes qualités relationnelles.
- Enthousiaste, vous aimez le contact client, manager une équipe vous motive.
- Vos qualités relationnelles et votre sourire communicatif vous permettent de fidéliser notre clientèle et d'interagir avec l'ensemble de votre équipe.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et vous avez déjà exercé à un poste similaire.
Horaires : 36H45/semaine
Travail en horaires fractionnés
Profil recherché :
Compétences
- Planification des tâches et gestion des priorités - Souhaité
- Techniques de motivation d'équipe - Souhaité
- Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses - Souhaité
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures - Souhaité
- Organiser le travail d'une équipe - Exigé
- Gérer les conflits en cas de litige avec un client - Souhaité
- Surveiller les opérations de caisse - Souhaité
- Former et développer les compétences des équipes - Souhaité
- Prévenir et résoudre les conflits - Exigé
- Superviser l'activité d'une équipe - Exigé
- Contrôler la conformité des opérations de caisse - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Rémunération Selon convention applicable