Description du poste :
Le Secours populaire français, association reconnue d'utilité publique, agit depuis plus de 80 ans
contre la pauvreté et l'exclusion. Grâce à l'engagement plus de 90 000 bénévoles et de 600 salariés,
l'association développe des actions de solidarité en France et à l'international pour accompagner les
personnes les plus démunies.
Vos missions principales
- Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité
- Gérer les tâches administratives : courriers, mails, comptes rendus, classement et archivage
- Mettre à jour les bases de données (bénévoles, structures, donateurs,)
- Organiser et coordonner le pôle accueil, les salles de réunion et les formations
- Suivre les commandes, les stocks et le matériel
- Faciliter la circulation de l'information entre salariés et bénévoles
- Fédérer et animer des équipes de bénévoles, des stagiaires (suivi des candidatures, assurer l'accueil, l'orientation, l'intégration et le suivi des nouveaux arrivants au niveau départemental)
- Participer à la réception et au tri des dons financiers
- Durée du travail : Temps plein - 35h/semaine Horaires : 9h - 17h
- Lieu de travail : Fédération de l'Essonne - 503 place des Champs-Elysées, 91080 Évry-Courcouronnes
- Avantages : Mutuelle, prise en charge transport, parking
- Poste à pourvoir dès que possible
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Bureautique et outils collaboratifs - Souhaité
- Logiciel de traitement de texte - Souhaité
- Utilisation de logiciels de tableur - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Analyser les besoins en fournitures de bureau et gérer les approvisionnements - Souhaité
- Fournir des informations générales sur l'entreprise - Souhaité
- Gérer l'accueil téléphonique - Souhaité
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - Souhaité
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé - Souhaité
- Rédiger des messages et des emails professionnels - Souhaité
- Relayer de l'information - Souhaité
- Utiliser les outils numériques - Souhaité
Langues
Français - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 2543.77 Euros sur 12 mois