Description du poste :
Le BRIT HOTEL d'Évreux recherche un(e) Agent.e polyvalent.e en hôtellerie et restauration pour renforcer son équipe.
Vous évoluerez dans un environnement familial et professionnel, où la qualité de l'accueil et le sens du service sont essentiels. Ce poste polyvalent vous permettra d'intervenir à la fois à la réception et au service en salle, au contact direct de la clientèle.
La clientèle de l'établissement est composée :
- de salariés d'entreprises locales en semaine,
- de touristes et visiteurs de passage le week-end.
. Vos missions :
Accueil / Réception
- Accueillir les clients et assurer un premier contact chaleureux
- Renseigner les clients et enregistrer les informations dans le logiciel de gestion de l'établissement
- Répondre aux demandes et orienter les clients durant leur séjour
Service en restauration
- Préparer la salle de restaurant (mise en place)
- Assurer le service en salle
- Débarrasser et remettre en état les tables
. Profil recherché
Le savoir-être est un élément clé pour réussir dans ce poste.
Nous recherchons une personne :
- fiable et motivée
- à l'aise dans la relation client
- organisée et polyvalente
- respectueuse des règles de savoir-être, d'hygiène et de sécurité
La pratique de l'anglais serait un plus, notamment pour accueillir les touristes de passage.
. Conditions de travail
- Travail du lundi au samedi
- Repos : 1 week-end sur deux
- Intégration dans une équipe à taille humaine
. Parcours d'intégration
Afin de favoriser une rencontre professionnelle dans les meilleures conditions, une Période de Mise en Situation en Milieu Professionnel (PMSMP) pourra être proposée avant l'embauche.
Cette immersion permettra :
- de découvrir concrètement le poste et l'environnement de travail
- de valoriser vos compétences et votre motivation
- de confirmer l'adéquation entre le poste et vos attentes professionnelles
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Nettoyer, désinfecter et ranger la chambre et l'installation sanitaire - Souhaité
- Respecter les protocoles de nettoyage et de désinfection - Souhaité
- Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette - Souhaité
- Adapter et optimiser sa pratique au contexte et aux risques professionnels (gestes, postures, ergonomie) - Souhaité
- Distribuer les repas et collations au patient/résident selon les besoins ou la prescription médicale - Souhaité
- Vérifier le contenu du chariot de ménage et procéder à la préparation des solutions de nettoyage - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Rémunération Mensuel de 1823.03 Euros sur 12 mois + Primes liées à l'atteinte des objectifs collectifs