Description du poste :
En tant qu'assistant(e) commercial(e), vous générez les offres de ventes SAV, pièces et prestation de service, vos missions seront les suivantes :
- Traiter les demandes de prix des clients
- Obtenir les informations techniques avec les collaborateurs concernés
- Demander les offres aux fournisseurs
- Saisir et envoyer les devis aux clients
- Faire le suivi des offres en cours (Relance)
- Gérer la base articles (Prix, nomenclature) sur logiciel SAP BO
- Gestion des contrats de maintenances
Ce poste est placé sous la responsabilité hiérarchique du responsable service technique.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents - Exigé
- Développer et fidéliser la relation client - Exigé
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité - Exigé
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients - Souhaité
- Optimiser les processus de vente - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Mensuel de 2000.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12 mois 13eme mois