Description du poste :
En tant qu'assistant(e) commercial(e), vous générez les offres de ventes SAV, pièces et prestation de service, vos missions seront les suivantes :
- Traiter les demandes de prix des clients
- Obtenir les informations techniques avec les collaborateurs concernés
- Demander les offres aux fournisseurs
- Saisir et envoyer les devis aux clients
- Faire le suivi des offres en cours (Relance)
- Gérer la base articles (Prix, nomenclature) sur logiciel SAP BO
- Gestion des contrats de maintenances
Ce poste est placé sous la responsabilité hiérarchique du responsable service technique.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) - Exigé
- Techniques de gestion administrative - Souhaité
- Utilisation de systèmes de gestion de base de données - Exigé
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents - Souhaité
- Analyser les besoins du client - Exigé
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels - Souhaité
- Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs - Souhaité
- Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients - Exigé
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Développer l'esprit d'équipe - Souhaité
- Favoriser l'entente, la collaboration - Souhaité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur - Exigé
- Gérer les réclamations de manière efficace - Souhaité
- Parler une ou plusieurs langues étrangères - Souhaité
- Participer à l?élaboration d?un devis technique - Souhaité
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 1850.0 Euros à 2300.0 Euros sur 13.0 mois