Description du poste :
MISSION 1 : Assurer un relais de l'équipe éducative auprès des bénéficiaires pendant le service
- Recevoir les bénéficiaires et accompagner leur installation
- Veiller à leur bien-être et à leur confort au quotidien
- Être disponible, à l'écoute, et répondre à leurs sollicitations
- Gérer les situations de crise en faisant appel à l'astreinte si nécessaire
- Faire appliquer le règlement intérieur du centre
- Maintenir la continuité du service (gestion du téléphone, entretien des locaux,)
MISSION 2 : Contribuer à assurer la sécurité physique, émotionnelle et affective des enfants à travers l'accompagnement scolaire .La personne Y participera , tous les jours après l'école (16h-18h) excepté le mercredi
- organiser et animer des activitést éducatives adaptées aux différents âges des enfants
- assurer la sécurité des enfants pendant les activités périscolaires
- encourager la participation active des enfants et favoriser leur épanouissement personnel
- collaborer étroitement avec les autres membres de l'équipe périscolaire et les parents des enfants
MISSION 3
- Accueillir et accompagner les divers publics
- Veiller au respect réglementaire et technique des outils et supports
- Assurer le suivi des activités des apprenants
- Assurer le suivi pédagogique et l'évaluation des apprenants en parcours individualisés
- Travailler en équipe / réseau
PROFIL recherché : BAFA minimum exigé
BTS gestion PME PMI
Connaissances : animation sociale et de la vie associative
connaissance de base des dispositifs sociaux,
connaissance de base des procédures d'accompagnement à l'aide aux démarches administratives dématérialisées ( CAF, CARSAT, CPAM ..
connaissance des partenaires et équipements du territoire,
maîtrise des outils bureautiques,
APTITUDES professionnelles :
Organisation et méthode,
adapter son mode relationnel au public concerné,
prendre les mesures appropriées en situation d'urgence
COMPORTEMENTS professionnels - motivations :
relationnel,
écoute,
discrétion, Confidentialité
sens de la qualité du service offert,
sens du travail en équipe,
capacité à prendre du recul
Horaires : Temps partiel - 28H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Organisation du système sanitaire et social - Exigé
- Bac pro métiers de l'accueil - Souhaité
- Connaissance des dispositifs d'aide sociale - Souhaité
- Connaissance des structures d'accueil social - Souhaité
- Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
- Techniques d'écoute active et de médiation - Souhaité
- Techniques de médiation sociale - Souhaité
- Techniques d'entretien individuel - Souhaité
- Traitement des formalités administratives - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public - Souhaité
- Adapter ses pratiques d'accueil et d'accompagnement selon les besoins particuliers des personnes - Souhaité
- Analyser les besoins des usagers - Souhaité
- Animer un atelier à thème - Souhaité
- Assister les personnes en difficulté - Souhaité
- Assurer la confidentialité des échanges - Souhaité
- Assurer le lien entre les usagers et les ressources externes - Souhaité
- Conseiller les usagers sur leurs droits sociaux - Souhaité
- Créer une relation de confiance - Souhaité
- Evaluer les besoins spécifiques de la personne - Souhaité
- Faciliter l'accès aux dispositifs d'aide - Souhaité
- Faciliter l'accès aux droits par des explications claires - Souhaité
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives - Souhaité
- Faciliter l'inclusion sociale des personnes accueillies - Souhaité
- Guider, accompagner une personne ou une famille dans ses démarches - Souhaité
- Maintenir un environnement propre et accueillant - Souhaité
- Optimiser l'accueil des différents publics - Souhaité
- Organiser un espace d'accueil - Souhaité
- Orienter une personne vers des partenaires relais - Souhaité
- Planifier des événements de sensibilisation - Souhaité
- Respecter la confidentialité des informations - Souhaité
- S'adapter à son interlocuteur - Souhaité
- Se coordonner avec d'autres services pour l'aide sociale - Souhaité
- Soutenir émotionnellement les individus en difficulté - Souhaité
- Utiliser les outils numériques - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 1661.0 Euros sur 12.0 mois PRIME ANNUELLE DASSIDUITE ET D'OBJECTIFS