Responsable SAV (H/F)

Description du poste :

PME spécialisée dans l'agencement de bijouteries haut de gamme (conception, agencement et sécurisation). nous recrutons un Responsable Service Après Vente (H/F).

Votre mission :
Vous participez à la mise en service des magasins
Vous gérez le SAV :
- Ecoute des clients sur le problème rencontré.
- Planification des interventions
- Interventions pour résoudre les pannes.
- Relation clients

Votre profil :
Idéalement , vous avez une expérience de 2 à 3 ans en agencement et des connaissances en électricité. Vous êtes autonome, mobile et curieux.

Horaires de travail du lundi au jeudi de 7h30 à 16h30; le vendredi de 7h à 12h .
CDI. Salaire négociable selon compétences.
Déplacement France entière.

Horaires : 39H/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

Compétences

• Assurer un service après-vente - Souhaité
• Réaliser un diagnostic technique - Souhaité
• Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation - Souhaité