Description du poste :
Au sein d'une maison prestigieuse, vous intégrez l'équipe afin de contribuer activement aux différentes activités du service boutique et ?notourisme. Vous préparez votre cursus en alternance en centre de formation de votre choix et en entreprise située sur Epernay.
Vos responsabilités seront les suivantes :
- Accueillir et conseiller la clientèle française et étrangère
- Conseiller les clients et procéder à la commercialisation des champagnes et des vins de l'ensemble des domaines
- Contribuer à la gestion du planning des réservations des prestations oenotouristiques
- Organiser et animer les visites oenotouristiques et dégustations commentées pour les groupes et particuliers
-Participer aux évènements et réceptions organisés par le Maison et demandés par les clients
- Contribuer à la gestion administrative et à la bonne tenue de la boutique et du domaine aux côtés de l'équipe en place
- Ces missions ne sont pas exhaustives et pourront évoluer en fonction de l'activité du domaine.
Ce poste exige une grande rigueur, de l'organisation et du dynamisme.
Votre sens de la satisfaction client et du commerce sont vos meilleurs atouts pour mener à bien votre mission.
**Vérifier votre éligibilité au contrat d'apprentissage**
Horaires : 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Vendre une prestation ou un produit - Souhaité
- Evaluer la satisfaction client - Souhaité
- Appétence pour le secteur champagne ou du luxe - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération pourcentage du SMIC selon l'age