Description du poste :
Vos missions principales :
- Gestion administrative, classement et suivi comptable
- Suivi des mails, devis et priorités
- Mise à jour des tableaux de suivi
- Facturation via différents supports
- Création de publications sur différents moyens de communication
- Evolution des missions selon les besoins des clients
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) - Exigé
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents - Souhaité
- Analyser les besoins du client - Souhaité
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés) - Souhaité
- Favoriser l'entente, la collaboration - Souhaité
- Gérer les réclamations de manière efficace - Souhaité
- Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.) - Souhaité
- Communication professionnelle - Exigé
- Réactivité et autonomie - Exigé
- Rigueur - Exigé
- Organisation - Exigé
- Discrétion et sens de la confidentialité - Exigé
- Polyvalence - Exigé
- Adaptabilité - Exigé
- Aisance relationnelle - Exigé
- Excellente maîtrise du français écrit - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Rémunération Mensuel de 1900.0 Euros à 1912.0 Euros sur 12.0 mois