Réceptionniste (H/F)

Description du poste :

Le clos d'Eguisheim recherche un(e) réceptionniste (H/F) pour renforcer son équipe :

Vos missions principales seront:

Gestion de la réception :
- Participer à l'atteinte des objectifs satisfaction
- Accueil téléphonique, physique & mail
- Connaître les événements majeurs de son site afin d'adapter son accueil et son travail en fonction de la clientèle qui arrive (groupes, individuels, congrès)
- Accueil, conseil et proposition de solutions adaptées à la demande des clients et veille au bon déroulement de leurs séjours
- Transmettre toute information nécessaire aux autres services

Exploitation :
- Assurer le suivi administratif appartenant à son poste (point clés, caisse, .)
- Effectuer des réservations
- Ouverture et Fermeture de caisse journalière/hebdomadaire

Poste sur Eguisheim en coupure, poste non logé.
Au minimum un dimanche/2 de congés
CDD renouvelable
Bon sens du Relationnel

Avantages :
CE & Mutuelle (prise en charge à hauteur de 60%)

Horaires : 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...

Profil recherché :

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
• Effectuer le suivi des réservations - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Exigé

Langues