Description du poste :
Vous serez en charge de :
* Gérer de A à Z un portefeuille de dossiers sinistres IARD.
* Ouvrir les dossiers, analyser les garanties et assurer le suivi jusqu'à indemnisation.
* Échanger avec les compagnies d'assurance, les assurés, les experts et les tiers.
* Défendre les intérêts des clients et de l'entreprise avec professionnalisme.
Votre rôle au quotidien impliquera notamment :
* Traiter les sinistres avec réactivité et sens du service.
* Assurer une communication fluide avec les interlocuteurs internes et externes.
* Proposer des solutions et améliorer les process en continu.
Nous recherchons une personne qui :
* A une bonne maîtrise de la gestion de sinistres
* Fait preuve de rigueur, d'analyse et d'autonomie.
* Aime travailler en équipe dans un climat de confiance.
* Possède un bon relationnel et une réelle capacité de négociation.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Gestion des garanties et des assurances - Souhaité
- Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
Rémunération selon expérience