Description du poste :
L'Agence BARROSO IMMO basée sur la station de Gourette aux Eaux-Bonnes recherche son(sa) Gourvernant(e) polyvalent(e)
CV actualisé et lettre de motivation obligatoire.
1 poste à pourvoir
o Période du 07 décembre au 6 avril
o Contrat saisonnier 4 mois 35H
o Poste logé en colocation
o Descriptif de l'offre :
La personne occupant ce poste assure une fonction polyvalente au sein de l'établissement.
Elle est notamment chargée de :
- Superviser
- participer à l'entretien et à la préparation des logements (fonction Valet de Chambre/Femme de ménage);
- Garantir un niveau de propreté et de présentation conforme aux exigences de l'établissement ;
- Contrôler les appartements avant l'arrivée des clients ;
- Signaler les anomalies et dysfonctionnements constatés ;
- Participer à l'accueil et à l'information des clients ;
- Apporter un soutien à la réception selon les besoins du service.
Par son travail, elle contribue directement à la qualité de l'accueil, à la satisfaction des clients et à la bonne image de l'établissement.
Profil recherché :
- Expérience préalable dans un poste similaire est un atout, mais débutants acceptés.
- Capacité à travailler de manière autonome, à respecter les délais et en équipe.
- Sens de l'organisation et souci du détail.
- Le poste impliquant une certaine quantité de travail physique.
- Ponctualité et fiabilité.
Horaires : 35H/semaine
Travail en horaires décalés...
Profil recherché :
Compétences
- Normes d'hygiène et de sécurité - Exigé
- Analyse des besoins des clients - Exigé
- Gestion de la satisfaction client - Exigé
- Service de conciergerie - Exigé
- Organiser les espaces communs pour assurer le confort des clients - Exigé
- Réaliser la mise en place de la salle et de l'office - Exigé
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel - Exigé
- Assurer un service ponctuel selon les horaires convenus - Exigé
- Assurer la propreté des chambres et des espaces publics - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Mensuel de 1867.02 Euros