Description du poste :
Rattaché(e) au Directeur(trice) de l'établissement :
Vous assurez la gestion administrative des dossiers d'admission : contrôle de l'exhaustivité des documents, accompagnement des résidents ou établissements "adresseurs" dans l'élaboration du dossier.
Vous assurez la tenue classique du secrétariat (frappe, tri et classement des courriers).
Responsable du standard, vous réceptionnez l'ensemble des appels et orientez vers l'interlocuteur concerné.
Le poste est à pourvoir immédiatement à temps plein.
Prime SEGUR / 206? (Etat).
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Méthode de classement et d'archivage - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Gérer l'accueil téléphonique - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
- Garantir un suivi administratif - Exigé
- Maintenir une communication claire et professionnelle - Exigé
- Relayer de l'information - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 1867.02 Euros - Prime SEGUR 206€. Prime SEGUR 206€.