Description du poste :
Vos futures missions :
* Traiter et enregistrer les réclamations et souffrances clients
* Gérer la conformité des quais
* Gérer les différents plannings et éventuels déplacements
* Préparer les réunions et les comptes-rendus.
* Prise en charge du suivi des dossiers (maintenance des équipements, relances clients, gestion administrative, ).
* S'assurer que l'ensemble des remises clients a été expédié en adéquation avec leurs exigences contractuelles.
* Suivi journalier des livraisons pour les clients
* Traitement gestion des enlèvements et retour clients.
* Suivi des impératifs de livraisons.
* Gérer les demandes d'enlèvement clients et traitement des retours
Ce que nous vous proposons :
- Des possibilités d'intégration rapide, de formation continue et d'évolution
- Une équipe qui veille à votre bonne intégration et vous suit tout au long de votre mission
- Une agence qui vous conseille et accompagne votre projet professionnel : formation, perspectives d'évolution et de montée en compétences
- Une offre de services personnalisés pour faciliter votre quotidien (acompte selon le besoin, mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Annuel de 21900.0 Euros à 27000.0 Euros sur 12.0 mois Un taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés, un CETà 5%