Description du poste :

Directement rattaché au directeur d'exploitation, vous assurez l'encadrement, l'animation et la coordination d'une équipe d'agents de terrain. Véritable référent de proximité, vous participez activement aux opérations au même titre que les agents, tout en veillant à l'organisation des tournées, au respect des objectifs, à la qualité des interventions réalisées et à l'application des consignes de sécurité.
Vous assurez également le suivi de l'activité, le contrôle des heures réalisées, le reporting quotidien ainsi que la remontée des informations nécessaires au bon déroulement de l'opération.
Poste nécessitant une présence quotidienne sur le terrain, un bon sens de l'organisation, de l'autonomie, de la réactivité et une expérience confirmée dans l'encadrement d'équipe.
Vos missions :
- Gérer les relations clients, au niveau local
- Organiser les affectations et remplacements de collaborateurs
- Manager vos équipes locales, avec efficacité
- Contrôler quotidiennement la qualité de réalisation, sur les sites
- Faire remonter les réclamations et litiges vers la direction
- Rendre compte de l'activité à la direction.

Horaires : 35H/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

Compétences

Langues


Français - Souhait?

Qualités professionnelles


Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 14.43 Euros

Autres informations :

Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée

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