Description du poste :
ENZO HOTEL de DREUX recherche un (e) employé(e) polyvalent(e) à temps partiel
Vous aurez pour missions :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
- Renseigner efficacement la clientèle et répondre aux attentes dans les meilleurs délais
- Effectuer le service des petits déjeuners en respectant les normes hygiènes en vigueur
- Encaisser les clients
- Effectuer le nettoyage de son espace de travail, des espaces communs et des chambres - si besoin de renfort
Horaires : Temps partiel - 20H/semaine
Travail en horaires fractionnés...
Profil recherché :
Compétences
- Normes d'hygiène et de sécurité - Souhaité
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local - Souhaité
- Assurer la propreté des chambres et des espaces publics - Souhaité
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel - Souhaité
- Garantir la satisfaction du client - Souhaité
- Gérer les réservations et les annulations tout en délivrant un service de qualité - Souhaité
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés - Souhaité
- Procéder à l'encaissement - Souhaité
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles - Souhaité
Langues
Français - Exig?
Rémunération smic hôtelier