Technicien SAV (H/F)

Description du poste :

LABOPUR Protech Service propose la maintenance, l'installation, le service après-vente et la réparation de tous équipements industriels liés à la sécurité, à la filtration et au stockage de produit chimique et de batterie lithium.
Nos clients sont les industries, les laboratoires et les collectivités que nous connaissons grâce à un réseau de revendeurs spécialisés nationaux et internationaux. LABOPUR Protech Service est agrée par le 1er fabricant Français d'armoire de sécurité & de solution de manipulation et stockage de produits dangereux. Nous sommes aujourd'hui une entreprise familiale à taille humaine.
Nous recherchons un Technicien SAV (H/F) pour des Interventions en Île-de-France, Centre-Val-de-Loire, Normandie ou dans un rayon de 200 km autour de Dreux.

Vos missions seront :

? Préparation de vos interventions en autonomie (référentiels / outillage / sécurité / planification / organisation logistique)
? Déplacements pour assurer le service après-vente (diagnostic, réparation, installation, mise en service, formation des utilisateurs)
? Maintenance préventive et curative pour assurer la fiabilité des équipements
? Assistance technique au service commercial avant commande
? Support aux commerciaux pour le traitement des demandes SAV.
? Expertise et assistance sur les produits en SAV
? Rédaction des rapports d'intervention et suivi des dossiers SAV
? Gestion des devis de maintenance préventive et suivi des interventions
? Aide ponctuelle à la préparation des commandes
? Mise à jour des documents techniques et gestion des bases de données
? Respect des consignes de sécurité et des procédures internes.

Votre profil :

? Formation commerciale avec une sensibilité technique ou formation technique avec une appétence commerciale ;
? Expérience confirmée dans la vente B2B ;
? Maîtrise d'Excel et des outils bureautiques ;
? Rigueur dans le suivi administratif ;
? Excellente aisance relationnelle et autonome ;
? Aptitude à allier prospection commerciale et interventions techniques.

Nous vous offrons :

Vous êtes titulaire d'un Bac Pro, BTS ou DUT en Maintenance industrielle, Électrotechnique, Mécanique ou équivalent et vous possédez d'une expérience de 1 à 3 ans idéalement en SAV ou maintenance industrielle terrain.

Si vous disposez des qualités suivantes, alors ce poste est fait pour vous :
- Compétences en diagnostic, réparation et maintenance.
- Aptitude à interagir avec les clients, comprendre leurs besoins et proposer des solutions adaptées.
- Capacité à gérer ses interventions techniques en toute autonomie, avec un bon sens de l'organisation et de la gestion des priorités.

Nous vous offrons :

? CDI avec période de formation complète ;
? Rémunération attractive : fixe et variable sur objectifs ;
? Véhicule de service disponible en semaine
? Frais professionnels pris en charge
? Formation en continue
? Environnement de travail dynamique au sein d'une entreprise en croissance

Horaires : 39H/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

Formations

Compétences

• BTS maintenance des systèmes option A : systèmes de production - Souhaité
• Assurer la conformité des appareils réparés avec les réglementations en vigueur et selon les termes des contrats de garantie - Souhaité
• Assurer un service après-vente - Exigé
• Maintenir une base de connaissances technique à jour pour le support client - Souhaité
• Réaliser un diagnostic technique - Exigé
• Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation - Exigé
• Réparer et remplacer les pièces défectueuses - Souhaité

Langues

Qualités professionnelles