Description du poste :
Depuis trois ans, Mains d'Argent ?uvre avec passion pour rompre l'isolement social des séniors au sein de notre société.
Pour cela, notre mission sociale est de rendre leurs courses en supermarchés aussi conviviales et pratiques qu'un moment passé avec leurs petits-enfants grâce à notre service intergénérationnel de Compagnons d'Emplettes.
En intégrant notre communauté de 200 Compagnons d'Emplettes au niveau national, vous devrez :
- Aborder les personnes seniors à l'entrée du supermarché pour leur proposer votre compagnie,
- Partager leurs courses de l'accueil du magasin au chargement du véhicule,
- Apporter votre aide si nécessaire et vous adapter aux besoins du client,
- Représenter le service en adéquation avec les valeurs de Mains d'Argent.
VOTRE PROFIL
- Vous témoignez d'une aisance en relation client : vous devrez directement aborder les personnes seniors à l'entrée du supermarché pour leur proposer votre compagnie. Le dynamisme et l'altruisme sont des adjectifs qui vous définissent.
- Vous êtes autonome et persévérez, rien n'arrête votre motivation pour permettre à un maximum de seniors de bénéficier de ce service gratuit en supermarché.
- Votre rigueur et professionnalisme vous démarquent, vous respectez vos engagements et avez le sens de la collaboration. Ceci est un travail sérieux dans lequel vous ferez partie d'une équipe.
- Une première expérience réussie dans le domaine de la vente/commercial/ relation client ou en animation est un réel atout.
Pour candidater, envoyez vos motivations et votre CV par mail.
Profil recherché :
Compétences
- Communication interpersonnelle - Souhaité
- Techniques d'écoute active - Souhaité
- Assurer une présence et un environnement sécurisant pour les personnes accompagnées - Souhaité
- Maintenir et faciliter l'inclusion des personnes accompagnées pour éviter l'isolement social - Souhaité
- Réaliser des courses à la demande d'un client ou pour les besoins de l'établissement - Souhaité
- Aisance en relation client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Rémunération Facturation selon statut