Description du poste :
HOTEL Bureau 3* recherche réceptionniste (h/f) pour intégrer une équipe en place afin d'améliorer le séjour des clients à travers une qualité reconnue.
Mission du poste:
Un (e) Réceptionniste H/F aimant obligatoirement le contact clientèle, et qui a envie d'intégrer une équipe dynamique tourner vers la qualité client. La personne devra savoir parler couramment l'anglais et maitriser l'outil informatique.
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Mensuel de 2081.0 Euros à 2085.0 Euros